hvem handler jeg med når der er flere firmanavne på købsbon ?

Jeg har handlet med et firma (1) hvor firmanavn og adresse står øverst på købsbonnen, der er ikke anført cvr-nummer. Firmaet har eget cvr-nummer og har eksisteret i ca. et år.

Længere nede på bonnen står et andet firmanavn (2), og med sit eget CVR-nummer.

Varen er ikke i orden, så jeg klager til firmaet der ikke svarer.

Sagen ryger i forbrugerklagenævnet der afviser, for forbrugerklagennævnet mener at jeg har handlet med firma 2, fordi det kun er firma 2's cvr-nummer, der fremgår af bonen. Jeg selv mener at have handlet med firma 1.

Hvad mener aminolæserne ? gerne med henvisning til tidligere juridiske afgørelser.

Andelsbolig.nu

Sælgers identitet afgøres ikke af fakturaen / salgsbonen. Men den, som du handlede med - altså de faktiske forhold lige før fakturaen. Var du i en fysisk butik, så vil jeg kikke på, hvem driver butikken - Jeg vil således søge  adressen på cvr.nr.

Hvis du handlede via nettet, vil jeg tjekke hjemmesiden osv.

Rikke,

En faktura har fuld retsvirkning. Ellers vil det være så godt som umuligt at bevise samhandlen?

Som jeg læser det, opfylder fakturaen ikke rette formalier - da cvr-nr. skal fremgå for hver virksomhed.

Retsligt vil jeg derfor også mene, at virksomheden med cvr.nummeret er ansvarlig, hvis ikke Virk A fremstår med cvr.nr.

I så fald er det vel blot er udforme en ny klage - evt. hvor der bedes om vurdering i forhold til et solidarisk ansvar, da trådstarter føler sig vildledt som forbruger.

Trusted Partner:

Som jeg læser det, opfylder fakturaen ikke rette formalier - da cvr-nr. skal fremgå for hver virksomhed.

Det er Skat så ikke helt enig i. citat fra følgende link:

En kassebon skal grundlæggende indeholde samme oplysninger som en forenklet faktura bortset fra fortløbende nummer. Endvidere kan der vælges mellem at anføre virksomhedens navn eller registreringsnummer.

http://www.skat.dk/SKAT.aspx?oID=2068791 

---

Hvad der ellers er op og ned i sagen, skal jeg ikke gøre mig klog på.

Jeg er habil bruger af CVR, men tak for tilbuddet. Jeg kontaktede først firmaet på telefon, senere sms og til sidst pr. brev. Jeg fik svar tilbage, hvor virksomheden ikke mente der kunne være noget galt med varen, og senere blev der igen ikke svaret på telefon. Derfor anmeldelse til forbrugerklagenævnet. 

I 2014 og 2015 har jeg handlet med dem jævnligt, og hvis det er korrekt at det er cvr-nummeret der identificerer hvem jeg handler med, så har jeg hver gang handlet med forskellige virksomheder og den ene gang med en virksomhed under konkurs.

Jeg fastholder mit svar.

Det cvr.nr., som er på bonen er kun en indikation på, hvem der er den korrekte sælger. Hvis det var en fornuftig korrekt sælger, så skriver han selvfølgelig det korrekte cvr.nr. på, da alt andet er i strid med god markedsføringsskik og måske udtryk for forsøg på svig.

Det er imidlertid ikke alle sælgere, som er lige pæne, og hvis en sælger, som måske ejer flere forskellige selskaber og således har flere cvr.nr., vælger at bruge det cvr.nr. i forhold til kunder, som måske er tæt på konkurs, for at undgå mangelskrav i forhold til en af sine levedygtige selskaber, så holder det ikke vand. Man kan stadig rette mangelskravet mod ens rigtige sælger og ikke et tilfældigt selskab, som er nævnt på bonen.

Hvis der er identitet mellem cvr.nr. på bonen og det selskab, som man faktisk har handlet med, ja så er der jo ikke noget at gøre - Hvis sælger er gået konkurs, så anmeld et krav i konkursboet, men regn med, at du ikke får noget ud af det - dvs. det kan ikke betale at bruge ressourcer på sagen. Det er bare at smide gode penge efter dårlige penge. Desværre. Held og lykke med det.