Debat
|
Hej derude
Nu siger de at de ikke vil give mig det fulde beløb tilbage, selvom jeg mener jeg har ret til det, da de har sendt noget der ikke virker. MEN de er helt uenig med mig.
Håber i kan hjælpe mig. |
|
Privatkøb eller til virksomheden - hvem står som modtager? Jeg er meget sikker på at det er afgørende for hvordan dit problem skal løses - |
Brugte både - joller, sejlbåde eller motorbåde - køb, salg og bytte.
Stod der på shoppen side at den var kompatibel med W10? For det har du vel tjekket før du handlede? At den ikke er det, er ikke det samme som at den ikke virker. |
|
Stod der, at labelprinteren virkede med Windows 10? Hvis ikke, så har de jo ikke snydt dig, du har derimod ikke læst ordentlig efter... Det er en ret afgørende fakta, før nogen kan rådgive dig i den ene eller anden retning... Bemærk ligeledes, at såfremt printeren er taget i brug, dvs pakket ud, så skal sælger kun tage den retur til det beløb, som de mener at kunne gensælge printeren for, dvs som brugt... Her giver de fleste shops kun 50% retur eller mindre, og det er vel at mærke helt legalt... |
Billige designer Solbriller hos Customfit.eu
Tom Ford Solbriller -- Lacoste -- Carrera - Oakley - Chloe mm. Alt er på lager! Leveringstid 1-3 dage til DK.
Naturprodukter fra Cosmos Co. Argan olie - Kaktus olie - Grønt ler mm.
Link til Amino ekspertbloggen, hvor jeg skriver om lidt af hvert...
her er vi ikke enige. Det er klart- i forbrugerkøb - at pakket ud IKKE er taget i brug, så man skal kunne påvise taget i brug som andet og mere end pakket ud. Det er en forudsætning for at se en vare, at man må pakke den ud - og det kan ikke i sig selv bruges til at nedsætte prisen vh John Hannover |
6 stærke Ivæksætterbøger - e-bøger/paperbacks - letlæste I LINK HER
Intro til regnskab - og Fradrag - e-bøger letlæste I LINK HER
Min gratis blog www.johnhannover.com
Hej Per Den er købt til virksomheden. |
Ja, der stod på siden at den var kompatibel med windows 10. Og det fik jeg også bekræftet endnu engang, da jeg spurgte dem over deres chat support, der bekræftet at den virket til windows 10. |
Jeg har haft lidt med hollandsk aftale/køberet at gøre og lovgivning er ikke så forskellig fra det vi kender i DK. Dit problem er self at du sidder i DK og sælger er i NL, så det kræver nok lidt held at lykkedes med at gøre en returret gældende uden at bruge alt for meget tid og ressourcer på det. Er situationen som du beskriver, og endnu bedre at du har på skrift fra enten deres hjemmeside eller chathistorik at produktet er kompatibel med Win10, så er der tale om en mangel (fuldstændig lige som vi kender i DK)
Det jeg ville gøre i din situation var at formulere at de solgt dig et produkt som ikke lever op til de specifikationer de har lovet og de efter "Burgerlijk Wetboek" (Den hollandske udgave af aftale og købeloven, link; http://wetten.overheid.nl/BWBR0005289/2016-07-01), kapitel 9 og 10, er forpligtet til at tage produktet retur eller kompensere dig for den udgift du vil have til at få opdateret software (hvis det er muligt) Hvis de stadig stejler eller overhovedet ikke vil samarbejde, så kan truslen om "ConsuWijzer" (NL's svar på et forbrugerklagenævn) måske hjælpe. Dit problem er, at du som virksomhed ikke er forbruger (definitionen på en forbruger er den samme som i DK), men det er da et forsøg værd.
|
|
Hej Mads Jeg er lidt nysgerrig på hvad det er for en labelprinter der ikke virker med Windows 10? Er det printeren eller er det et medfølgende designprogram? Kan du sende lidt mere info på ms@oxfordit.dk, så skal jeg prøve om vi kan hjælpe dig med printeren. Mvh. Morten, Oxford IT |
Bliv gratis medlem
Opret bruger