Hjælp til salgs manus.

Tilmeldt 15. May 16

Indlæg ialt: 27

BPCOO Skrevet 17-06-2016 kl. 16:18

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej.

Jeg skal til at igang med salg.

I den forbindelse vil jeg udarbejde et manus.
Men jeg er på bar bund når det kommer til telesslg. Så hvordan griber jeg det bedst an.

Er det noget med "hvis kunden svare A eller B gå videre til spørgsmål 3 eller 4" eller hvordan er det stillet op?

Er der nogen der har et eksempel jeg kan se?

Fra Frederiksberg

Tilmeldt 13. Jun 16

Indlæg ialt: 1133

Kasper Friis Skrevet 17-06-2016 kl. 19:35

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej,

Jeg har selv lavet en hel del salg for min virksomhed på det seneste, og min holdning er, at du skal prøve dig frem, så du kan gøre dig egne erfaringer. Når du har fået en vis erfaring, vil du opleve, at du har en ide om, hvad du skal sige, når du ringer. Det fungere godt, når jeg siger det og det, men knap så godt når jeg siger det og det og det.....

Jeg tror, at du skal passe på med at gøre det for firkantet. Få en dialog igang over telefonen. Man kan ikke forudsige, hvad folk vil svare eller sige - måske har kunden også spørgsmål. Det kan nemt lyde utroværdigt i telefonen, hvis det hele er forberedt, og du blot læser op af et manuskript.