Bliv gratis medlem
|
Vi bruger Nets/Teller via Quickpay til at modtage betalinger for vores software (download), som sælges over hele verden. I USA er vores vigtigste kunder offentlige institutioner (Universitet, College, m.m.) og de fleste af disse får deres kort afvist. Vi har også Paypal som betalingsmetode, men de har et dårligt ry i USA og mange offentlige institutioner enten vil ikke eller må ikke bruge Paypal. Vi have håbet at aktivering af 3D secure ville løse problemet, men det ser ikke ud til at have ændret på situationen (måske er der nogle indstillinger vi ikke er klar over?). Vi har fulgt op på nogle få af kunderne og det ser ud til at mange banker i USA simpelthen spærer for visse/alle betalinger til udlandet. Kunden skal selv ringe til banken og få dem til at åbne for dette. Er der mon noget vi kan ændre på i vores shop, i QuickPay eller hos Teller, som kan afhjælpe problemet? |
Jeg tror ikke der er noget du kan ændre i Quickpay som vil ændre på det, men prøv at ringe til Teller om de kan hjælpe.
Opret bruger