Hej!
Jeg har ikke tidligere postet her på forummet, da jeg ofte har kunnet finde de rette svar gennem lidt søgning. Spørgsmålet denne gang er dog lidt for kompleks til, at jeg har kunnet finde svaret blandt eksisterende tråde.
Historien er, at min svigermor tidligere har solgt smykker fra domænet: www.enkegaard.dk . Hun valgte dog at droppe webshoppen, og opsagde derfor domæne og webhotel.
Problemet er dog nu, at domænet enkegaard.dk er blevet købt af en hjemmeside, som sælger kopivarer (uden at oplyse om dette vel og mærke).
Min svigermor har derfor de sidste par dage fået en masse henvendelser fra sure kunder, da hun stadig står som kontaktperson for hjemmesiden, hvis man fx googler ”enkegaard” eller ”enkegaard.dk kontakt” (både hendes navn, adresse, og tlf. nr. dukker frem i Google). Den nye hjemmeside har ikke nogen kontaktinformationer, hvorfor de sure kunder selvfølgelig anvender google til at finde det.
Umiddelbart er det ideelle, at siden bliver lukket ned, men det tror jeg har rimeligt lange udsigter. Derfor er løsningen måske at sørge for, at Google ikke længere forbinder hende med hjemmesiden. Hvad tænker I? Har I oplevet noget lignende?
Mange tak på forhånd for hjælpen! :) |
Den billigste løsning er nok at skifte hendes telefon nummer, alternativt skal hendes informationer "begraves" langt nede på Google og det kan blive en dyr affære, så jeg ville personligt vælge den anden løsning.
Hun er jo helt uden skyld i det, men må naturligvis være super irriterende.
//kim