SHIT.. hvorfor får mine kunder denne meddelelse?

Hejsa,

Jeg har i dag og igår fået henvendelser fra mine kunder, der fortæller at de ikke har kunnet besøge min webshop www.myextensions.dk.
I dag fik jeg så et billede fra en kunde, der viser det problem de støder på.

SHIT!! Hvorfor får de denne besked? Jeg kan selv tilgå siden uden problemer + vi sælger ikke porno!

Er der nogle der kender til dette problem?

Jeg har også adgang uden problemer

Cate:

Hejsa,

Jeg har i dag og igår fået henvendelser fra mine kunder, der fortæller at de ikke har kunnet besøge min webshop www.myextensions.dk.
I dag fik jeg så et billede fra en kunde, der viser det problem de støder på.

SHIT!! Hvorfor får de denne besked? Jeg kan selv tilgå siden uden problemer + vi sælger ikke porno!

Er der nogle der kender til dette problem?

Det ligner som firewall blokerings besked det der og det kan være fordi din kunde benytter internettet på arbejde eller skole til at besøge din side og deres firewall simpelthen er forkert sat op (eller bevidst blokerer for ting som ikke er relateret til netævrket?), så den blokerer for din side.

Hør med din kunde hvor han/ hun besøger siden fra. Hvis der er skole eller arbejde, så ville jeg starte med at få kunden til at høre hos deres IT afdeling om de benytter en firewall som kan blokere for siden.

Det er en ferewall, helt sikkert

Det er 100% sikkert en kunde, der forsøger at tilgå din side via et firmanetværk, der er sat forkert op.

Filteret er jo sat op til at blokere for porno, og sandsynligvis er "extension" sat ind i et filter, så alle URL'er med dette ord blokeres - eller noget i den stil.

Siden virker fint her.