Kære Amino'er Jeg vil på forhånd sige, at jeg højst sandsynligt har dummet mig og grunden til min situation er min ejen uopmærksomhed. Men derfor mister jeg ikke noget ved at spørge.. Jeg har for et par måneder siden accepteret et tilbud på et mobil-abomnnement. Tilbuddet blev først fremlagt over telefon (af en telefonsælger som ringede mig op) og derefter på skrift, hvor jeg så endte med at skrive under, mens jeg stadig havde sælgeren i røret. Problemet er at dette tilbud indeholder en bindingsperiode på 36 måneder, hvilket var oplyst i det skriftlige tilbud, men som telefonsælgeren undlod at nævne i sin samtale med mig. Så vidt jeg ved er telefonsælgere forpligtet til at oplyse bindingsperiode+samlede pris i hele bindingsperioden over telefon, når de sælger et abonnement over telefon. Endelig til mit spørgsmål: Er dette salg gylidgt idet at bindingsperioden var i papirene? Eller er salget ugylidgt idet at telefonsælgeren ikke nævnte noget som helst omkring bindingen og samlede pris under vores samtale? Pft. for svar. |
Hej
Jeg vil umiddelbart vurdere at du står svagt hvis der står 36mdr i kontrakten. Selvom sælger ikke har oplyst det i telefonen, så vil vedkommende jo altid kunne hævde at han/hun gjorde. Så er det i sidste ende dit ord mod deres :-(
Mvh. Jannik