Pakkelabels.dk???

Hvorfor laver du ikke bare en god aftale med PostDK eller GLS direkte?

Vær lidt kæk når du fortæller hvor mange pakker du kommer til at sende - så bliver prisen lidt bedre ;-)

Hej Helle

Jeg har talt med kundeservice om din henvendelse i går. 

For at sikre, at vi alle er på samme side, skal det lige slås fast, at Post Danmarks volumenvægtsberegning gælder for alle erhvervsaftaler med Post Danmark. Det er ikke noget, vi som virksomhed fastsætter eller vælger, men noget, der er generelt gældende for alle, der sender pakker via erhvervsaftale med Post Danmark.

Vi er opmærksomme på, at større pakker, der ikke vejer ret meget kan være dyre at sende med Post Danmark. Derfor vil jeg gerne henvise til, at vi også tilbyder forsendelse med GLS. GLS har nogle dimensionsbegrænsninger, der er relativt store (se dem her: http://www.pakkelabels.dk/praktisk/pakketyper-hos-gls/) , og inden for dem er det den fysiske vægt, der afgør prisen for forsendelsen.

Som det bliver nævnt her i tråden vil vi selvfølgelig meget gerne imødekomme vores brugeres ønsker og behov. Lige netop prisen har vi brugt meget tid og mange møder på at forhandle så lav som den er nu – prisen er absolut en af vores hovedprioriteter, og vi arbejder selvfølgelig hele tiden på at kunne tilbyde vores brugere de bedst mulige priser og vilkår.

Vi hører naturligvis  meget gerne fra dig hvis du har andre forslag til tiltag, der kunne gøre din hverdag ifm. forsendelse lettere. 

Mvh. Sophie//Pakkelabels.dk

Hej Sophie. Jeg tror de fleste indlæg, inkl. mit eget, var rettet mod PostDanmark og ikke Pakkelabels.dk. Jeg benytter mig selv af pakkelabels.dk og er rigtigt glade for jeres service, som jeg mener fylder et stort hul på markedet. Jeg tror mange har løbet med panden mod en mur hos PostDanmark, som først de seneste to år er begyndt at tilpasse sig markedet, efter en lang årrække med serviceforringelser og nedskæringer :)

Det kan Pakkelabels skam også. Deres aftale lyder noget ala; maks 50kg, fast pris xx kr, xxx.xxx pakker/år. Volumen Per pakke er slet ikke i spil i sådanne aftaler her.

Det er blot en måde hvorpå, at der kan tjenes ekstra på sådan en service.

Hej Thomas

Pakkelabels.dk har et meget tæt samarbejde med Post Danmark, og vi følger de regler og retningslinjer, der bliver udstukket fra dem.

Som sagt er alle erhvervsaftaler hos Post Danmark baseret på volumenvægt.  Hvordan andre virksomheders forretningsmodeller ser ud, og hvorvidt de følger de givne retningslinjer er ikke noget, vi kan redegøre for.

Hej Christoffer

Det er desværre ikke tilfældet. Vi afregner efter volumenvægt pr. forsendelse hos Post Danmark.

Mvh. Sophie//Pakkelabels.dk