Hjælp til enten Shopify notification eller Apps

Fra København N

Tilmeldt 30. Jan 10

Indlæg ialt: 2

Lasse Dupont Skrevet 27-01-2015 kl. 12:35

Hvor mange stjerner giver du? :

SHOPIFY

Hej Amino´er,

Jeg sidder i øjeblikket og forsøger at oppe mit kundeserviceniveau og vil i den anledning høre om der er nogle af jer der kender til en short-code, notifications ændring eller en App der kan følgende:

1. Automatisk afsende mails, når leveringstiden på produktet ikke bliver registreret, altså fulfillment?

2. Kunne gruppere modtagere af mails i forhold til Shopify, så når f.eks. overskridelsen af leveringsdato er henholdsvis 1 uge, 2 uger, 3 uger vil forskellige segmenter modtage forskellige mails?

Spørgsmålene er lidt kryptiske dette skyldes produkterne der sælges tit er i restordre. Det ville derfor være en fordel, at kunne automatisere denne proces. Da der så ikke skulle besvares opkald af kundeservice.

Er dette noget Shopify kan løse eller er det en opgave for MailChimp eller lign?

Rigtig god tirsdag

Mvh.

Lasse

Fra Horsens

Tilmeldt 7. May 10

Indlæg ialt: 1022

Àsgeir Gunnarsson Fra SONNURMEDIA Skrevet 27-01-2015 kl. 13:25

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Lasse,

Du skal nok have fat på en Shopify app, der kan dække dit behov.

Er måske interesseret i at udvikle sådan en app, hvis der er flere der har det samme behov.

Hvis dette er tilfældet må du gerne sende mig en PB med nærmere oplysinger.

Stifter af SONNURMEDIA - Alt indenfor webudvikling

Fra København N

Tilmeldt 30. Jan 10

Indlæg ialt: 2

Lasse Dupont Skrevet 27-01-2015 kl. 13:41

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Àsgeir,

Ja jeg har set på flere blandt andet TradeGecko´s løsning. Her er der dog ikke mulighed for oprettelse af emner uden for webshoppen? Salgskanalerne skal med tiden overgå 100% til Ecommerce salg men der er dog stadigvæk 15-18 % salg via den klassiske fysiske butik og derfor skal Appen både kunne varetage fysisk ordre håndtering og online ordre håndtering.

mvh.

Lasse