Hej Aminoer,
Der har været en række kunder hos wuu/ehandels som desværre står med hovedet i postkassen på nuværende tidspunkt, nogle har haft adgang til deres webhoteller andre har haft adgang til deres webshops, og har ud fra dette kunne lave backups af deres filer, samt database, og har kunne flytte disse til andre webhoteller som de selv ejer, om de er hos os, ved konkollegaer, eller bare har taget filerne, og vælger senere at smide dem online et sted, har været op til disse pårørte.
Hvis folk har ejet deres domæne (dvs, registrant / fuldmægtig) har været deres eget navn, samt haft login til webhotel og/eller webshop har de kunne blive flyttet rundt.
Der er desværre også en række kunder som ingen adgang har til noget, samt ikke ejer deres domæne som deres webshop er hosted på, hvilket selvfølgelig resultere i, at de ikke kan gøre noget som helst, hvilket jeg selvfølgelig er kede af at høre. Men der er simpelthen ikke noget at gøre.
Kunder af wuu/ehandels må hjertens gerne kontakte mig direkte på lucas(a)lucasrolff.com, med info omkring jeres sag, jeg lover ikke jeg kan hjælpe, men jeg skal gøre mit bedste, for at se hvad i egentligt har muligheden for at gøre, og hvis der ikke er en mulig løsning som er på lovens side, så det bedste jeg kan gøre, er at få jer i kontakt med professionelle folk der kan hjælpe med at få en ny webshop på benene, hvor i ejer jeres filer, og i kan hoste den hos lige den udbyder i ønsker.
Jeg ville ønske at alle kunder af wuu/ehandels alle kunne få hjælp, men der er desværre en lovgivning der forhindre os (Hosting4Real) samt andre udbydere som er blevet brugt til hosting af disse løsninger, at udlevere nogen form for data. Det eneste vi kan gøre er at guide jer til alternativer, eller løsninger som ikke overtræder loven.
Forsat god dag.
Venlig Hilsen
Lucas Rolff
Bliv gratis medlem
Opret bruger