Hvis jeg sælger noget "glas" til en kunde, så er der jo chance for at glasset kan gå i stykker. Hvis i skal have glasset specificeret, så kunne det være drikkeglas. Har kunden krav på reklamationsretten hvis de ødelægger glasset? |
nej - men hvis det er inden for de første 14 dage og han kan sige det var smadret da han åbnede pakken rimeligt hurtigt efter modtagelse, så har han naturligvis og du kan starte en snak med posten om hvorvidt de smadrede det.
Nu skal du ikke stille skræmmebilleder op med slemme kunder i massevis som smadrer glas og kræver penge retur. Langt langt langt de fleste kunder hader smadrede glas og lad ikke de få idioter der KAN være - diktere din frygt. Tværtimod - bank konkurrenterne med bedre tilbud - måske længere retur ret og hvad ved jeg