15 øre pr. ord - så gode er teksterne

Carsten Jacobsen:

Super at du tager konverteringsvinklen, Hans.

For det er vel det, det hele drejer sig om online, altså hvor godt konverterer vi. For det er jo et direkte udtryk for hvor mange penge der ryger i kassen.

Hej Carsten

Jeg glemte lige at kommentere på dette også.
Konvertering er den mest målbare effekt af god tekst, men i min verden er det ikke det, DET HELE drejer sig om.

Ud over den umiddelbare konvertering på det enkelte produkt har god tekst også indflydelse på andre både målbare og ikke målbare faktorer.

En god tekst får f.eks. folk til at blive på siden i længere tid. Det er målbart. Jo længere tid en bruger bliver på en side, des mere bliver han eksponeret for sidens brand, som derved opnår en bedre genkendelse og kendskabsgrad. Det er delvist målbart. 

Hvis man mødes af gode tekster på en side sammen med et indbydende og professionelt design, øges troværdigheden. Det er vanskeligt målbart.

Så konverteringen er ikke det eneste, det drejer sig om, og jeg tror ikke på, at man kan lave en endegyldig splittest, der omfatter alle de afledte virkninger. 
Det ville kræve, at du lavede en side i en god og en dårlig version. Den gode version passede du ud fra gode sproglige principper, mens den dårlige blev passet så billigt som muligt. Du skulle så lade de to sider køre parallelt i et år eller to med hvert deres helt adskilte regnskab - og så sammenligne bundlinjen.

Dertil kommer website-ejerens forfængelighed. Hvis man har det godt med det, man laver, så laver man det bedre. Dette omfatter også kvaliteten af de tekster, man har liggende. Og derfor er det et problem, hvis dårlige tekster bliver markedsført med et kvalitetsargument - det kan nemlig give nogle website-ejere en falsk forestilling om kvaliteten af deres side.

Venlig hilsen

Hans 

Et meget overset aspekt i "gode tekster" er også, at teksterne skal skrives, så de passer til den relevante målgruppe. Kan man den kunst, kan man få sine kunder til at føle sig i trygge hænder fra begyndelsen, og så vil de have større lyst til at trykke "køb".

Mange webshopejere skriver til sig selv. Men unge mænd på 21 år er bare ikke den primære målgruppe, hvis der skal sælges lingerie eller hamrende dyr champagne - og derfor rammer de alt for ofte forbi deres kunder, når de vælger tonen og hele melodien i teksten.

Hvor er det synd at denne debat ikke er lagt i det åbne forum.
Og vil en eller anden give et pip om dette overhovedet kan læses¿

Maj:

og derfor rammer de alt for ofte forbi deres kunder, når de vælger tonen og hele melodien i teksten.

Ét af problemerne er nok, at mange, som ikke har uddannelse og erfaring ikke VÆLGER, tonen og melodien, men blot "spiller den de ene, de kan". Jeg har set rigtig mange tekster skrevet af gymnasieelever og for den sags skyld også universitetsstuderende, som behandler en produktbeskrivelse som en dansk stil, hvor man traditionelt set skal belyse emnet fra flere vinkler og konkludere. Hvis det drejer sig om en ny smart tablet, kan det disponeres sådan her:

Indledning: Apple har lanceret en ny tablet

Indhold:
1. Facts om Apple og deres nye tablet - samt henvisning til aktuel debat om tablets og overvågning
2. Vurdering af den nye i forhold til tidligere modeller
3. Kritikpunkter - herunder kritik af Apples samarbejde med NSA
4. Evt. konkret caseanalyse - herunder privacy-indstillinger og muligheder for kryptering (hvis man har adgang til at få den i hånden)

Konklusion: Det er en god tablet, men man skal være opmærksom på de negative sider ved den og huske at kryptere alt.

Hvis dette skrives efter dansklærerens hoved, kan det sagtens give er 12-tal - men det sælger ikke tablets.

Så det er ikke blot målgruppen, der skal tænkes på - det er også den ønskede reaktion.

Det er klart - man skal skrive for at sælge, når man skriver tekster til en webshop. Men selv når forfatteren går ind på præmissen, rammer de alt for ofte en helt forkert melodi. Alt for få tænker over rytme og variation af sætningslængde osv. Der er så mange små ting, der adskiller en fantastisk tekst fra en middelmådig. Meget mere end blot fravær af tastfejl og grammatisk korrekt tegnsætning :)