Umuligt at kommunikere med NETS/TELLER

Hej Folkens.

Jeg har endelig fået troen på at min webshop kan gå i luften her inden længe.

Det eneste jeg nu mangler er at få svar fra NETS på hvorfor pengene fra min testordre i april måned endnu ikke er kommet ind.

Så her i sidste uge skrev jeg en rigtig fin mail til NETS, for at høre hvad der kunne være galt, og de sender dette til mig:

''Kære Carsten Nielsen

Tak for din henvendelse.

Jeg er kommet frem til at det drejer sig om forretningsnr. xxxxxxx, men kan ikke se nogle transaktioner fra de datoer du skriver.

Har du mulighed for at vedhæfte et skærmbilled af transaktionerne fra quickpay.''

Så nu tænkte jeg, selvfølgelig kan jeg da det peace of cake.

Så f***me om det ikke viser sig at mailen man skal besvare ikke virker. 

Og man kan ikke vedhæfte ting inde i NETS mail system på deres hjemmeside.

Har i oplevet noget i den retning? og hvad gjorde i?

Det skal siges jeg bruger Quickpay, hvis i har nogen løsninger til mig. :)

Mvh

Carsten Nielsen

Kan du eventuelt sende screenshot til mig? 

Der findes ingen dumme spørgsmål. ;).

Men nej min betalingsgateway køre ganske normalt.

Mine penge, er også trukket fra min private konto.