Unoeuro som host

Hej

Vores side er blevet hacket. Vi er hostet hos Unoeuro. Siden har været nede siden lørdag formiddag og det koster dyrt. Jeg kan ikke komme i kontakt med Unoeuro. Man kan kun kontakte dem via en kontaktformular på deres side og det gjorde jeg igår. Jeg har ikke modtaget noget respons endnu, hvilket jeg synes er ringe.

Nogen der har nogen løsningsforslag? Kender til Unoeuro's svartider/support?

Siden er i ævrigt www.sonnevin.dk

Tak for den hurtige tilbagemelding...

Pris på webhosting og support går ofte hånd i hånd. 

Du har stadig adgang til FTP korrekt? 

Du kan evt. finde en her på Amino eller evt. på Fiverr, der billigt og hurtigt kan scanne filerne og evt. fjerne den malware som det ser ud til at du har fået når jeg tager et hurtigt scan af din side. 

Knæk og bræk.

Kristian Ole Rørbye:

Pris på webhosting og support går ofte hånd i hånd. 

Du har stadig adgang til FTP korrekt? 

Du kan evt. finde en her på Amino eller evt. på Fiverr, der billigt og hurtigt kan scanne filerne og evt. fjerne den malware som det ser ud til at du har fået når jeg tager et hurtigt scan af din side. 

Knæk og bræk.

Det er ikke noget der skal gøres hurtigt og billigt. Ellers ender du med en side der muligvis bliver hacket igen fordi angriberne har placeret en bagdør, hvor de igen kan komme ind.

Når vi har sider der er blevet angrebet tager vi som regel siden offline, og gør så flere forskellige grundige ting for at sikre os, at alt bliver gået igennem, og man ikke kan komme ind igen. Heriblandt har vi altid backups liggende meget langt tilbage, så det er muligt for os at sammenligne, mm.