Jeg er plus medlem og kan ikke gøre brug af medlemsfordele

Jeg er plus medlem og har været det i et år. Synes Amino plus har så meget godt at tilbyde. Det er bare ærgerligt at jeg ikke kan gøre brug af rabatklub, events m.m da min side ikke er koblet op på plus. Lige meget hvad jeg forsøger, så står der at jeg kan gøre brug af tilbudet hvis jeg bliver plus medlem. Jeg har været i dialog med supporten gennem den seneste måned og forelagt mit problem. Får det svar at mit problem er lagt ind til afdelingen der kan løse det, men at der er mange andre problemer, som også skal løses og at de har meget travlt. Det har jeg selvfølgelig forståelse form og beder derfor om et bud på en anden måde at løse problemet på. Jeg betaler for noget jeg ikke får.

Dette er ment som en venlig henstilling om bedre kundeservice.

Vh Anja Smaakjær