Er det vildledende markedsføring at skrive dag-til-dag levering og så ikke overholde det

Hej

Jeg har nu handlet kontorartikler 2 gange det samme sted. 

De skilter med dag-til-dag levering

De skriver i ordrebekræftelsen, at man modtager en mail track and trace når pakken bliver afsendt. Det vil sige at senest klokken 24 samm dag, burde man modtage sit T&T-nummer

Første gang gik der 4 dage ingen jeg modtog mit T&T nummer

Anden gang er der pt gået 4 dage uden at jeg har fået mit T&T nummer.

Jeg har så nu været inde på trustpilot, for at se hvad andre skriver, og et gennemgående tema er leveringstiden ikke bliver overholdt, og man modtager ingen information om at leveringen er forsinket.

Alle klager over leveringstiden får blot et standardsvar om at de har tusindvis af varer på lager, og at der derfor kan forekomme udsolgte varer.

Det synes jeg bare ikke er godt nok.

De siger de leverer 99,4 % af ordrerne til tiden det vil sige næste dag.

Og bare for at sammenligne så skilter Lasertryk med 98,9 %

Jeg har pt haft 10 ordrer hos Lasertryk - ALLE leveret til tiden

Jeg har haft 2 ordrer hos "de andre" - ALLE leveret med +4 dages forsinkelse

På trustpilot er der ikke en eneste klage over forsinket levering ved Lasertryk på den første side

"De andre" har 9 klager over meget sen levering på den første side (ud af 20 anmeldelser på den første side)

Det jeg konkluderer her ud fra, er at de lyver så vandet driver, og i mine øjne er det vildledende markedsføring. 

Hvad siger juraen, er det vildledende?

/Simon