Fejl når jeg skal ændre p-enheds adr.

Hej skal lige høre om nogen kan hjælpe mig, og evt hva jeg gør forkert. jeg har prøvet mange gange nu og på forskellige pc'er og mac computere men får altid det samme svar til sidst se billede. har også skrevet til support med der er der 14 dages svar tid !!! nogen der har været udsat for det samme ?

Hilsen søren