Hvordan får jeg mine penge tilbage??

Hej med jer

Har for et år siden bestilt en opgradering af min webshop. 

Den blev lovet færdig 1. april 2013. Jeg har betalt ca 7000kr for opgraderingen men aldrig modtaget noget andet end udskydelser gang på gang.

Da der var gået noget tid ville jeg have pengene tilbage, men firmaet svare nu hverken på opkald eller mails.

Jeg ved firmaet stadig er aktiv.

Ville bare gerne have mine penge tilbage, men hvordan gør jeg?

Har haft kontakt med politiet, men de kan ikke hjælpe.

Pengene er betalt via fakturaer fra web bureauet og overført via bank overførelse.

Ser frem til svar

God dag :)

Med Venlig Hilsen

KH

Hej Kenneth,

Hvis du har ret (undskyld, men vi kender jo ikke begge sider af sagen), så er en advokat det rigtige. Ultimativt vil de så skulle betale sagsomkostninger og du vil få dine 7.000 kr tilbage.

Omvendt, så er der jo tit i den slags sager en anden side af historien - det kan være at din shop var med en masse tilrettelser som gjorde at de ikke bare kunne bla bla osv. Ikke for at antyde at din udlægning ikke er rigtig, du skal bare være obs på den del også :)

Pøj pøj :)

Hej

Tak for svar! :)

Har mails og beviser for alt, så der er nok ikke de store tvivlsspørgsmål.

Jeg troede egentlig, at man kunne bede sin bank trække en betaling tilbage, hvis varen/serviceydelsen ikke var leveret?

Louise Lamberth - Tekstfokus:

Jeg troede egentlig, at man kunne bede sin bank trække en betaling tilbage, hvis varen/serviceydelsen ikke var leveret?

Kan det også ske, når det er næsten 10 måneder siden?

Louise Lamberth - Tekstfokus:

Jeg troede egentlig, at man kunne bede sin bank trække en betaling tilbage, hvis varen/serviceydelsen ikke var leveret?

Hej Louise,

Det er ikke muligt ved direkte bankoverførsel kun ved betaling med kort ;)