Hej folkens,
Jeg har for nyligt udviklet min egen Trustpilot-widget for en kunde ifm. design af hans webshop.
Denne "widget" viser den aktuelle rating hos Trustpilot ved hjælp af PHP-kodning, samt udsnit af de nyeste bedømmelser af hans virksomhed.
Her er omstændighederne:
1. Designet er lavet uden nogen form for brug af Trustpilots billeder/logoer, varemærker eller lignende.
2. Min widget viser en overskriftstekst der hedder "Vores kunder siger..", nedenunder er der en fed tekst hvor der står "Trustpilot", og nedenunder igen vises den aktuelle score med stjerner fra 1-5 og score-tal x ud af 10. Den sidste del af min widget viser uddrag af nyeste bedømmelser, ca. 20 karakterer angivet i ""
3. De informationer som min widget viser hentes udelukkende via alm. "curl" teknik, hvilket ikke bør være ulovligt, da det rent teknisk blot er en "aflæsning" af Trustpilots side, præcis som når man besøger siden på normal vis via IE, Chrome eller lignende.
3. Shop-ejeren er ikke "kunde" hos Trustpilot, altså har ikke noget abonnement eller lignende.
Shop-ejeren er blevet kontaktet af Trustpilot vedr. denne widget, og i mailen står der bl.a.
"Jeg har set nærmere på (ed.)XXXX’s widget og kan se, at der anvendes anmeldelser fra Trustpilot i jeres widget. Jeg kan oplyse, at Trustpilot har fået en overdragelig licens fra brugeren til at anvende og videreoverdrage brugerens anmeldelser. Trustpilot videroverdrager kun denne licens til Trustpilot kunder, og man skal således være betalende kunde for at få videreoverdraget licensen, som giver mulighed for at anvende anmeldelserne i sin markedsføring.
Endvidere fremstår (ed.)XXXX’s widget som en udnyttelse, der bygger på en relation til Trustpilot, samt en snyltning på Trustpilots renomme, hvilket er i strid med markedsføringsloven.
På bagggrund heraf bedes (ed.)XXXX ophøre med at bruge den pågældende widget."
Jeg håber at der er nogle jura-kyndige folk som kan hjælpe mig med at få afklaring om hvorvidt min widget er lovlig eller ej.
Min widget er midlertidigt fjernet fra siden, indtil vi får en afklaring, men jeg her er et screenshot, så I kan se hvordan den ser ud på siden.
Du kan fjerne Trustpilot.dk - da kunder alligevel genkender opstillingen, og så kunne det være interessant at se hvad en dommer ville mene om at de har info om en hjemmeside som man så fra hjemmesiden linker til.