Bliv gratis medlem
|
Hejsa Jeg har et stort problem med Tradedoubler. Jeg har brugt dem uden problemer i et stykke tid, men for ca. 4 måneder siden opstod der en post på ca. -15.000 kr ud for en af mine annoncører. Jeg skrev selvfølgelig til Tradedoubler med det samme, og efter lidt skriverier frem og tilbage, fortalte de mig det var pga. nogle ugyldige transaktioner. Da transaktionerne var ugyldige, skulle pengene betales tilbage. Det synes jeg lød mærkeligt, da jeg ikke tjener så store belob fra enkelte annoncører. Derfor talte jeg sammen hvor meget jeg havde tjent på denne annoncør - ialt ca. 2600 kr. De sendte mig en oversigt over de ugyldige transaktioner, og jeg kunne konstatere, at ingen af disse var registreret på min konto. Dvs. at de har trukket 15.000 kr. fra min konto - uden at jeg har fået dem i første omgang. Efter lidt flere skriverier, kunne de godt se, at det var en fejl, men de kunne ikke sådan lige rette det. De sagde, at det ville løse sig automatisk, når annoncøren indbatalte det de skyldte til Tradedoubler. Her knækkede det så lidt for mig... Hvorfor skulle jeg have -15.000 kr. til at stå på min konto, fordi en af Tradedoublers annoncører ikke har betalt til tiden? Men jeg så tiden an og har flere gange sendt rykkere til Tradedoubler. Nogle gange fik jeg svar andre gange gjorde jeg ikke. Nu er de så helt holdt op med at svare mig. Jeg har bedt dem om at udbetale det, de skylder mig, men jeg får intet svar. Jeg lød måske lidt sur i min sidste mail, men jeg synes ikke det er rimeligt, at jeg skal vente 4 måneder på, at de får løst problemet. Derudover har de generelt store problemer med at svare på mine mails, så jeg er temmelig frustreret. Mit største problem lige nu er, at Tradedoubler skylder mig ca. 11.000 kr., men da min konto står i -4.000, får jeg intet udbetalt. Nogen der har idéer til, hvad jeg kan gøre? Mvh |
Ingen der kender nogen ved Tradedoubler, der kan finde ud af, hvad der sker?
Eller nogen der ved, hvad man kan gøre i sådan en situation?
Opret bruger