Hej Nu er jeg godt igang som freelance webprogrammør og der har indtil nu ikke været problemer. Dog vil jeg lige høre hvordan jeg er stillet i et tilfælde hvor kunden ikke betaler for den leverede vare/ydelse. Lad os antage at vi har lavet et skriftlig aftale, enten via en udfyldt og underskrevet kontrakt, eller en aftale via e-mail. Vi er blevet enige om hvad der skal laves og til hvornår det skal være lavet. F.eks. En hjemmeside opbygget efter kundens leverede designskabelon, med mulighed for at redigere indholdet, af de forskellige menupunkter, direkte i browseren, uden brug af ekstra software. Siden skal indeholde en kontaktformular, som skal sende en bekræftelse til den har sendt mailen og den besked der er blevet skrevet i kontaktformularen skal sendes til kundens ønskede mailadresse. Opgaven skal være udført 6 uger fra dags dato. Betaling sker ad to gange. 1. rate, bestående af 33%, eller 1/3 af totalbeløbet, betales ved aflevering af første udkast. Ved aftalens udløb, altså på dagen for afslutning af opgaven, betales 2. rate, som er bestående af resten af beløbet. Hver rate skal være betalt, og programmøren i hænde, seneste 7 dage fra kunden er blevet gjort opmærksom på at betingelsen, for udbetaling af raten, er opfyldt. Begge parter er enige om dette og siden leveres, med samtlige punkter opfyldt, efter 5 uger, altså en uge før tid. Dette er den færdige side, men samtidig også første udkast, som kunden ser i aktion. Jf. aftalen er kunden blevet gjort opmærksom på at 1. rate nu skal betales. Der foreligger jo en del problemer i dette scenarie, men har jeg forholdt mig korrekt, jf. lovgivning og aftale/kontrakt? Dertil skal det siges at ovenstående er fuldtstændig fiktivt og dette ikke er noget der er forekommet mig tidligere. |
Jeg mener du har begået en stor fejl og lukke dem ned. Jeg ved godt at det er nemt at gøre specielt i din situation, men det svarer vel næsten til selvtægt hvis det var forretningen som kom ud og hentede varen hos kunden.
Ikke nok med at det gør dem sure, hvis de nu har haft ekstra omk i forbindelse med en anden programmør så er de endnu mere ivrige i at du ikke skal få ret.
Jeg tror at der skulle være aftholdt nogle møder for at finde ud af årsagerne til at de ikke betalte.