Bliv gratis medlem
|
"Online gambling er en indtægtskilde hvor den eneste udgift er opstart og reklamering." Hvad med administration, kundeservice og videreudvikling? Man kan jo ikke bare nøjes med at udvikle softwaren. Den skal opdateres og vedligeholdes. Der kommer ugentlige opdateringer fra de netværk, som jeg spiller og har spillet på. Dertil kommer der også udgifter til sikkerhed. Alt er relativt, og selvfølgelig kan man sagtens udvikle et primitivt og lav sikkerheds site, som ikke koster meget, men kvaliteten bliver også derefter. Du skriver, at du har styr på licensen, men du skal bruge 2 former for licens. Du skal først have en licens, som godkender dit software til kommerciel brug. Dernæst skal du have en licens, som godkender dig til at udbyde spil. Førstnævnte stiller en række krav til sikkerhed mv., og den koster altså en del. Prisen variere sikkert fra land til land, men gratis er den i hvertfald ikke. Licensen som giver dig retten til at drive gambling site koster også et årligt gebyr, som bestemt heller ikke er i nærheden af at være gratis. Hvad med udgifter til at drive virksomheden fra eksempelvis Malta, er de medregnet i dit regnestykke? Et netværk som eksempelvis Tain, som Expekt bruger, har ingen startomkostninger (i hvertfald ikke i 2005). De eneste omkostninger er en fast procentdel af raken afhængigt af indtægten af rakes. Hvis man skal begive sig ud i at udvikle sit eget software, er det, fordi man har nogle ambitioner om at få tilpas mange medlemmer til, at det økonomisk er mere fordelagtigt, og at man ønsker den øgede fleksibilitet og unikhed i softwaren. Hvis man ligesom i dette tilfælde ønsker at begynde i det små, så er den eneste mulighed at tegne en kontrakt med et eksisterende netværk, som leverer software, brugere, sikkerhed mv., så det eneste man skal tænke på, er at skaffe ens egne kunder. |
Budgettet er urealistisk. Jeg mænger mig til daglig med en hel del folk fra branchen (founders/ejere af casinoer, pokersites, pokernetværk, white label software, ledere i branchen, osv.) og kan med sikkerhed sige, at du ikke kommer synderligt bare inden for et af de tre felter (casino/poker/sportsbetting) med det budget. Bruger du pengene på white label software kan du starte op, men har ikke fem flade øre at gøre godt med til payment processors, promotions, design, selskabsstiftelse, ansatte m.v., medmindre du har så gode kontakter, at du kan få softwaren gratis imod betaling af royalties/split revenue (du kan i princippet få alt med i en white label løsning, men må så slippe en del penge i opstart/løbende og/eller få en mindre del af overskuddet).
Undtagelsen kunne være at du/et team allerede har brugt lang tid på at udvikle dit eget software, men selv med softwaren er budgettet ekstremt lavt for så stort et projekt. Hvis det kun var poker du ville i gang med, kan du starte for få penge, men det er ekstremt svært at starte en brugerdatabase fra bunden og omdanne "playmoney players" til depositing players, når der ikke (løbende) er tilpas mange spændende borde, de kan spille ved. Chancen for succes ville blive mange gange større, hvis du får software der tilbyder adgang til et eksisterende netværk af "real money players".
Måske ved du langt mere om branchen end tråden her vidner om, så se nedenstående som generel information, som andre måske kan have glæde af.
Hvis du vil starte op i EU-regi vil udgifterne til licens blive temmelige høje. Som NSE nævner skal softwaren godkendes (den skal være ISO 27001:2005 compliant), sikkerheden skal være i top og der er ingen garanti for at godkendelsen går igennem, medmindre du har ofret formuer på diverse compliance checks inden. Shareholders og ejere vil blive udsat for en "fit and proper" test. Er Malta målet kommer du/I til at bruge mere end $20000 alene på licensen - og det er kun opstartsudgifterne.
Hvis virksomheden kan/skal opereres uden for EU-regi, kan I starte op i Costa Rica for få penge. Intet krav til licens (udover en "data processing licens" - udgift ca. $1500) og her vil I have adgang til billig og kompetent arbejdskraft.
Udover kernen i softwaredelen:
1. Payment Processors/e-wallet.
2. Customer service/fraud management.
Undtagelsen kunne være at du/et team allerede har brugt lang tid på at udvikle dit eget software, men selv med softwaren er budgettet ekstremt lavt for så stort et projekt. Hvis det kun var poker du ville i gang med, kan du starte for få penge, men det er ekstremt svært at starte en brugerdatabase fra bunden og omdanne "playmoney players" til depositing players, når der ikke (løbende) er tilpas mange spændende borde, de kan spille ved. Chancen for succes ville blive mange gange større, hvis du får software der tilbyder adgang til et eksisterende netværk af "real money players".
Måske ved du langt mere om branchen end tråden her vidner om, så se nedenstående som generel information, som andre måske kan have glæde af.
Hvis du vil starte op i EU-regi vil udgifterne til licens blive temmelige høje. Som NSE nævner skal softwaren godkendes (den skal være ISO 27001:2005 compliant), sikkerheden skal være i top og der er ingen garanti for at godkendelsen går igennem, medmindre du har ofret formuer på diverse compliance checks inden. Shareholders og ejere vil blive udsat for en "fit and proper" test. Er Malta målet kommer du/I til at bruge mere end $20000 alene på licensen - og det er kun opstartsudgifterne.
Hvis virksomheden kan/skal opereres uden for EU-regi, kan I starte op i Costa Rica for få penge. Intet krav til licens (udover en "data processing licens" - udgift ca. $1500) og her vil I have adgang til billig og kompetent arbejdskraft.
Udover kernen i softwaredelen:
1. Payment Processors/e-wallet.
2. Customer service/fraud management.
Ad 1
Den fundamentale del af forretningen. Alt efter hvilke markeder I går efter, skal I have et tilpas stort udvalg af payment processors - det er trods alt den vej pengene kommer ind - det er ikke nok med en af slagsen. Har I overvejet, hvad chargebacks kan betyde for økonomien/likviditeten?
Ad 2
Kundeservice: Uden et professionelt team, der kan håndtere kundeservice 24 timer i døgnet vil forretningen hurtig komme til at få et skidt ry. God kundeservice er alpha omega i forhold til at holde på de kunder, der er sjove at holde på. En løsning, der kan minimere udgifterne kan være outsourcing med en revenue share ordning/partnerskab (svært at komme i nærheden, medmindre man har kontakterne i orden, men det kan lade sig gøre).
Hvad gør I med fraud management? Jeg er endnu ikke stødt på en gambling virksomhed her i Costa Rica (eller andre steder i verden for den sags skyld), der ikke bruger en del ressourcer på det område. Softwaren skal lave et utal af krydschecks, det er kutyme at en afdeling i kundeservice ringer depositing players op for at tjekke om personen er den, han/hun udgiver sig for at være. På casinosiden er problemet primært de ressourcekrævende bonuswhores.
Generelt er det langt mindre risikobetonet at drive et pokersite set i forhold til casino/sportsbetting. I de to sidstnævnte spiller brugeren imod huset, som risikere at tabe. Med poker taler vi lutter rake - forretningen tjener penge uanset om spillerne vinder eller taber. Sportsbetting er en liga for sig selv - en langt tungere forret
Ad 2
Kundeservice: Uden et professionelt team, der kan håndtere kundeservice 24 timer i døgnet vil forretningen hurtig komme til at få et skidt ry. God kundeservice er alpha omega i forhold til at holde på de kunder, der er sjove at holde på. En løsning, der kan minimere udgifterne kan være outsourcing med en revenue share ordning/partnerskab (svært at komme i nærheden, medmindre man har kontakterne i orden, men det kan lade sig gøre).
Hvad gør I med fraud management? Jeg er endnu ikke stødt på en gambling virksomhed her i Costa Rica (eller andre steder i verden for den sags skyld), der ikke bruger en del ressourcer på det område. Softwaren skal lave et utal af krydschecks, det er kutyme at en afdeling i kundeservice ringer depositing players op for at tjekke om personen er den, han/hun udgiver sig for at være. På casinosiden er problemet primært de ressourcekrævende bonuswhores.
Generelt er det langt mindre risikobetonet at drive et pokersite set i forhold til casino/sportsbetting. I de to sidstnævnte spiller brugeren imod huset, som risikere at tabe. Med poker taler vi lutter rake - forretningen tjener penge uanset om spillerne vinder eller taber. Sportsbetting er en liga for sig selv - en langt tungere forret
Opret bruger