Ned justering af fragt

Har lige et spørgsmål angående fragt. I vores webshop har vi fast fragt fx 39 kr. uanset ordre størrelse. Men hvad gør i når I modtager en ordre som koster mindre end fx 39 kr. at sende? Ned justerer i fragten manuel på kundens ordre til det pakken koster at sende eller hvordan?

Vil gerne give en god service, men det tager også bare tid at ned justere fragten.

Håber mit spørgsmål var til at forstå

De bedste hilsner

Agnete

Hej

hos http://boblekonvolut.dk/ tager jeg altid kr. 59 uanset ordre størrelse.

Også selvom den reelle fragt omkostning er større

hilsen

Hilbert

Hvis du i stedet for fragt kalder det for forsendelsesomkostninger, kan du sætte en fast pris som du gør i dag. Er fragten mindre end 39 kr. kan du altid forklare dig med, at det ikke kun er fragt som beløbet dækker.

Hej Agnete. 

Vi har prøvet mange forskellige muligheder af med fragtpriser, og i vores ene webshop er kunder faktisk ligeglade med om fragtprisen er det ene eller det andet. Vi har ikke kunne måle forskel i vores splittest. Men på vores anden webshop hvor vi sælger modetøj med store rabatter, her betyder fragten virkelig noget. 

Jeg mener dog satens at i kan lave en fast fragtpris på fx 39. Det er en god fragtpris. Vi har af erfaring fundet ud af at det er godt at kunne tjene lidt på fragten, da det faktisk er en omkostning på flere hundrede tusinde om året. Så hvis man kan hive bare en lille indtjening hjem der, så hjælper det godt på regnskabet. 

Simon

Jeg er overbevist om, at gratis fragt er vejen frem. Hvis produktet er til det, så sælg det lidt dyrere og hent fragten derigennem, således indtjeningsmargen bliver den samme.

Tusind tak for alle jeres rigtig gode svar. Det gav mig en hel del at tænke over, og lige nu overvejer jeg at lave gratis fragt i en prøve periode for at se forskellen. Måske det er vejen frem og man bare skal se det som en service.

De bedste hilsner

Agnete