Vi sender nyhedsbrev ud til mange hotmail kunder, vi har selvfølgeligt oprettet et par test konties hos hotmail, for at være sikre på at vores mails vises korrekt, men vores problem er nu at disse mails bliver smidt direkte i "junk" mappen/folderen. Jeg regner med at dette er fordi der måske er nogle få stykker som har sat vores mails til at være junk eller ligefrem spam. Vi har dog kun sendt 2 emails ud altså til hele listen, så det er ikke sådan at vi har sendt en helt masse.
Ved i desuden om man ikke kan få vist billeder på hotmail konties, det mener jeg da man har kunnet før i tiden. Hotmail viser ingen billeder i emails. Måske kan den gøre det hvis modtageren siger god for email adressen.
Det største problem er altså at vi skal ud af den "junk" folder, så hvis der er nogen der har en god kontakt ved hotmail, så må i meget gerne hjælpe os, for de er mange tusinde hotmail kunder vi har.
Eller er det mon muligt at kontakte hotmail omkring det? Det er nok 90% af dem på vores liste som er hotmail email adresser, så det er mange tusinde. Ville være godt at have en kontaktperson hos hotmail, man kunne kontakte hvis der var problemer på et andet tidspunkt også.
Det er bare svært at få sendt en email til den rigtige person, jeg har sendt et par stykker, men gennem standard spørgsmål adresser eller formularer og der sker absolut intet der.
Stort set alle mail servere vil blokere jer, ligesom hvis i ikke har reverse-dns på. (en måde a spåre en domænes ægthed, ved at trace domænet baglængs i dns kataloget) - reverse dns får i opsat gennem jeres ISP-operatør. SPF kan i sætte op selv, hvis du har adgang til at styre dns i dit domæne.
Vi kører DNS gennem gratisdns så der kan vi styre det meste. Med hensyn til reverse dns så ved jeg ikke om det er noget de kan klare.
Tak for hjælpen for resten, de ting må lige prøves, jeg kan sagtens forstå problemstillingen og løsningen, skal dog lige have lidt bedre styr på den tekniske opsætning.
Med hensyn til reverse dns så ved jeg ikke om det er noget de kan klare.
Det kan de ikke - du skal kontakte din ISP operatør for dette hvis i selv hoster serveren, ellers skal du checke dette med din mail serverhosting leverandør om de har sat dette op. Du kan når dette er sat op (SPF og reverse dns) checke om er er ok gennem dnsstuff/dnsreport