"Dummebøde" eller ny ven

Jeg var ved en smed for 30 dage siden for at bestille forme til min produktion.

De bestilte forme er vores vigtigste redskab, så jeg gjorde opmærksom på vigtigheden ved at de blev leveret til tiden. Vi aftaler Fredag den 8 juli. Altså i sidste uge.

Jeg modtager en mail fredag morgen, hvor de oplyser mig om, at mine varer ikke er klar til den aftalte tid, men de kontakter mig når varerne er klar.

Er der skrevne eller uskrevne regler der kan hjælpe mig her. Er der procenter i rabat eller er det op til folk selv at lave en "aftale"

Håber i har et svar. For jeg mister penge lige nu.  

På forhånd tak.

optimistisk hilsen fra en kommende succes. For det bestemmer jeg selv.