Søger Gratis Live support system

Hej Minoer

Jeg vil høre om der findes og om i kender nogen systemer der kan hjælpe med live support, så jeg kan hjælpe mine kunder online og her og nu.

Skal gerne være nemt og gå til, da jeg ikke lige er en ørn ;-)

På forhånd tak

mikkel

Hej Mikkel,

Hvis du skal yde fjernsupport, vil jeg anbefale TeamViewer: http://teamviewer.com/da/index.aspx

Hvis det skal være online support på din hjemmeside, så kan du prøve www.WebSiteChat.net - Jeg har en version kørende på min egen hjemmeside: www.breinholtandersen.dk

Hej Rune.

Det ser jo meget fint og enkelt ud :-)

Kan se det er gratis i 30 dage, hvad koster det så efter de 30 dage ?

jeg har haft kigget på Livezilla, men hoppede fra igen, da der var noget med server jeg ikke forstod meget af :-)

Mikkel

Jeg kan også anbefale livezilla, ( det er endda gratis)

Hey Mark

Jeg har kigget på livezilla, men man skal skrive noget med en server, der kan jeg ikke rigtig komme videre..

Ved du hvad der skal skå i det felt ?

Hej Mikkel

Nu ved jeg ikke om det er faste kunder eller besøgende på din webside du vil i kontakt med? Hvis det er faste kunder vil jeg da klart anbefale skype eller lignende da det bare er nemmere på den måde.

Hvis det er live chat vil jeg helt ublu tilbyde det system jeg selv arbejder med http://csupport.dk/ da det lyder til du går ind for et enkelt og intuitivt system :) Men der er også mange andre som nævnt livezilla, der er gratis, men noget du selv skal sætte op og styre. Zopim er også en meget stor spiller som kan være interessant at kigge på.

Ud fra din første post kan jeg desværre ikke hjælpe meget mere, da der mangler noget mere konkret hvordan det er du vil supportere dine kunder. I nogle tilfælde kan telefon eller e-mail være nok. I andre tilfælde, som også er nævnt, skal der bruges TeamViewer til fjernstyring.

Uanset hvad håber jeg du finder det du leder efter.

Prøv evt. www.zopim.com 

Det bruger jeg selv og synes det fungere fint.