I dag læste jeg et spændende statement som uden tvivl har en kæmpe effekt på de fleste butikker webshops:
"87% af alle 18-24 årige vil ikke købe medmindre de kan læse andres anmeldelser af produktet"
Det betyder: Hvis du ikke giver dine besøgende adgang til at læse 3. parts anmeldelser af dit produkt, så kan du miste op til 87% af alle dine kunder! Jeg tror det er en stigende tendens, også blandt ældre. Sider som TrustPilot har i de senere år haft en enorm vækst, netop ved at 3. parter ucensureret kan anmelde webshops. Der er ingen tvivl om at ligemeget hvilket produkt du har, så vil en stor procentdel af dine besøgende Google efter produktet. Finder de ikke nogle troværdige reviews - så har du høj sandsynlighed for at miste kunden.
Hvordan kan du så bruge det i din virksomhed?
GIV dine besøgende anmeldelserne. Lav et frit diskussions fora. Et godt eksempel på et firma som klarer det fantastisk er Amazon. På Amazon bliver alverdens bøger diskuteret og ratet, hvilket er en troværdig måde at læse om produktet.
Du har ikke råd til at lade være. Præsenter 3. parts anmeldelser på den ene eller anden måde!