Bliv gratis medlem
Jeg havde fornøjelsen af at "stå bag disken" og sælge håndlavede smykker på et kunsthåndværkermarked i weekenden. Normalt sælger jeg primært smykker online gennem min webshop Monbo. Det er en god oplevelse at komme ud og snakke med kunderne og få feedback på det design man går og roder med til daglig. Positive tilkendegivelser, konstruktiv kritik, smil og nysgerrige blikke - man møder hele paletten af udtryk, og bliver meget klogere på hvad der falder i folks smag og hvad de mener om priserne. Brugertest på stereoider kunne man kalde det - det er ikke bare 5-10 personer der kommenterer, og så er det ikke en udgift men en indtægt :-) Brugertest af online-løsninger er en smart ting - især omkring design, indkøbskurv mv. - men direkte og inddirekte kunderespons på produkterne er guld værd når det kommer fra uvildige folk. Man kan måske sige at betalte testere har mere kredit til at komme med hård kritik, som venlige folk ikke kommer med uopfordret. Men enkelte holder sig da ikke tilbage, og jeg fik da også et par sandheder med på vejen som jeg har noteret mig og tænkt over - måske har de også ret.
Jeg er også blevet mere klar over nødvendigheden af at analysere salget på webshoppen - hvad er realistisk at sælge online og hvad der bedst sælges offline. Google analytics skal vist støves lidt af.
Sommer summarum - det er ikke sidste gang jeg selv står bag disken - det er både hyggeligt og lærerigt...:-)
Der er flere spændende kunsthåndværkermarkeder denne sommer - tjek blandt andet Ovnhus, Frue Plads og Dok#1
God fornøjelse og fortsat god sommer
Opret bruger