Kender du din målgruppe - sådan rigtig godt?

I dag startede jeg endnu et mentorforløb for konsulenter. Og det er altid noget ganske særligt. Denne gruppe er ekstraordinær, fordi den spænder så vidt. Konsulenterne beskæftiger sig med alt fra måltidsoplevelser til rådgivning af mødre med handicappede børn. Der er en sundhedsantropolog og en lærer og alle disse forretninger er først nu ved at folde sig ud. 

Jeg starter altid med konceptet. Og den første komponent i den forbindelse er målgruppen. Og målgruppens problem. Og det har vi så brugt langt det meste af dagen på i dag. For det er faktisk ikke sådan lige. Fordi man selv synes, at ens forretning står lysende klart, men som oftest i en opstartsfase står den kun klart for én person, nemlig dig selv. De problemer du ser, er enten formuleret alt for overordnet eller al for kryptisk, fordi du kender problemstillingerne til bundes. Arbejdet med målgruppe er derfor et virkelig vigtigt arbejde, og et hvor man ofte kan have brug for sparring og hjælp til at blive helt specifik, for at definere sin målgruppe helt klart. Heldigvis er det også ét af de svar, som virkelig kan løse op for knuderne og give forretningen et helt afgørende skub.

Det letter kommunikationen, formidlingen og ikke mindst salget. Det er måske nok ganske simpelt, meeeenn derfor spørger jeg alligevel, er du helt skarp på din målgruppe? Og er det den samme, som dengang du startede? Har de samme problemer som dengang? Med andre ord, hvornår har du sidst kigget din målgruppe efter i sømmene og er blevet helt specifik?