Coach: Sådan sælger du dig selv
Det at tag en uddannelse indenfor coaching eller anden form for personlig udvikling, kan være en åbenbaring for en selv. Man får en masse værktøjer, som man brander for at dele ud af. Et nobelt job, syntes jeg.
Men når man er færdig uddannet, hvordan sælger man sig selv på nettet eller i andet medie?
Klienterne/kunderne kommer åbenbart ikke af sig selv.
Jeg har støt på en del coaches og andre terapeuter, som har udfordringer med at sælge deres viden. Derfor tænkte jeg, at give lidt indsigt i denne vidunderlige verden.
Dette er min filosofi: En person søger ikke en coach, fordi vedkommende har et problem, men fordi han/hun har en drøm om en nemmere tilværelse.
Mange vil argumentere dette, og det er også helt i orden, der er plads til alle. Men lad mig demonstrere princippet:
Man går ikke til lægen, fordi man vil have et plaster på såret, men fordi man gerne vil leve et nemmere liv, hvor smerter ikke eksistere eller er mindre tilstede.
Så handlingen ligger i smerten (problemet) men drevet af et ønske om at leve et nemt og simpelt liv der skaber større livsglæde.
Derfor kan jeg kun anbefale, at en coachs budskab omhandler, de opnåelige ønsker og drømme en klient/kunde opnår igennem ens hjælp.
Et eller andet sted, så ønsker alle, at få værktøjer der gøre det nemmere og mere simplet at bearbejde de udfordringer, man måtte møde på livets vej. Dette er også grunden til at vi alle er medlem af Amino.
Nedenstående eksempler på overordet budskaber kan ikke stå alene. Derfor skal du under budskabet kort beskrive tilværelsen som opnås, så vedkommende kan identificere sin drøm i din kommunikation.
"Lad os sammen fjerne dine udfordringer, så du kan leve et nemmere og mere simplet liv".
"Vågn op livsglad om morgen fremover".
"Du kan leve et lykkeligt liv, når andre også kan".
"Du fortjener succes".
"Drømme kan realiseres og når vi er 2, har du fordoblet dine muligheder".
"Der står altid en coach bag en verdensmester - lad os sammen realisere dine drømme".
"Få personlige værktøjer, så du ikke støder på problemerne igen".
"Hvis andre kan smile til hverdag, så kan du også komme til det igen".
"Bliv hørt og set for den du i virkeligheden er".
"Det er let nok at stoppe med rygning".
"3 effektive timer og du ryger ikke længere".
"Kom glad på arbejdet allerede i morgen".
"Få din partner til at lytte til dig".
"Undgå skilsmisse med 2 nye tanker".
"Nyd dit arbejde selvom din leder er uduelig".
"Få et ord for 10 kr. der vil lette dine bekymringer for altid".
Jeg håber, at ovennævnte har givet lidt inspiration.
Lige en nyttig oplysning: Du kan tilmelde dig til "Syndication" i venstre side, så du modtager en e-mail hver gang, jeg ligger en ny artikel ud på denne blog.
Salgspsykologi: Det lille men effektive princip
Hejsa.
Rigtig mange iværksættere kender intet til salg og kommunikation og hvor nemt det er at forbedre relationerne til kunderne.
Basalt set, så vil vi mennesker leve et liv, hvor vi bliver forkælet og vi forventer at leve et nemt og simplet liv.
Professionelt, så er det også dette kunderne søger hele tiden –
BtB kunder: At blive forkælet med ros og anerkendelse for skabelsen af positive resultater på bundlinien samt udfylde sit job så nemt og simplet som muligt.
BtC kunder: At blive forkælet med ros og anerkendelse for at gøre det rigtige for hende/ham selv, at køb et produkt der gøre livet noget nemmere og mere simpelt at leve.
Som virksomhedsejer er dette målet at kunne indfri gennem en kunderelation.
Nu skal man ikke tag ovennævnte tekster ordret men læg mærke til betydningen i budskabet – bl.a. gør det nemt og simpelt for kunderne at kontakte dig, at købe hos dig, og kommer til enighed med dig, at klage hos dig, at bruge dit produkt, at opnå rabat, at få byttet sit produkt hos dig, at opnå større viden og indsigt hos dig, at forstå det du siger og gør, at forstå hvorfor de skal købe hos dig, m.m.
Og uanset kundens handling, så skal du forkæle dem med ros eller anerkendelse, igennem din kommunikation.
Sætninger der i mødekommer argumenter og indsigelser:
”Det er ikke noget problem”
”Det er også i orden med mig”
”Det har jeg fuld forståelse for”
”Det kan jeg godt forstå”
”Jeg sætter pris på din ærlighed”
Sætninger der skaber gensidig tillid:
”Sådan oplever jeg det også”
”Det må også være stressende/hårdt/svært/sjovt/vidunderligt”
”Det du siger, er meget interessant”
”Det er godt at du spørger”
”Det vil jeg meget gerne hjælpe med”
”Tak, fordi du henvender dig”
Sætninger der sætter kunden i centrum:
”Hvad tænker du?”
”Hvor går vi her fra?”
”Hvad ligger du mest vægt på?”
”Hvad passer dig bedst?”
”Hvilken forventninger stiller du til mødet?”
”Hvilke krav stiller du til dine leverandøre?”
”Hvornår er det vigtigst for dig, at…”
”Hvilke udfordringer står du i nu?”
Sætninger der gør det nemmer og mere simpelt:
”Vi gør det nemmere og mere simplet at bruge..”
”7 gode vaner til et lykkeligt liv”
”5 tips til en højere omsætning”
”Køb 2 stk. men betal kun for 1”
”Man skal altid bruge 2 pakker, så vi giver dig rabat på 10%”
”Nu er det slut med at trykke 2 gange, nu skal du kun tryk 1 gang”
”Den hurtigste vej til succes”
”Lækker blød bluse der matcher til din garderobe”
”Få tjekket din bil og få mere for den”
”2 års produkt garanti”
”30 dages returret”
”Vi betaler for din fragt”
”Vi levere alle ugens dage uanset hvor du bor”
”Vi hjælper dig hele vejen igennem”
”Så nemt er det”
Jeg kunne komme med mange flere eksempler, men måske sidder du med et spørgsmål, der er mere relevant for dig. Så du er velkommen til at skrive her og jeg vil besvare bedste muligt.
Lige en nyttig oplysning: Du kan tilmelde dig til "Syndication" i venstre side, så du modtager en e-mail hver gang, jeg ligger en ny artikel ud på denne blog.