Gæsteeksperten

Kurer din arbejdsnarkomani, og lev livet

2013-05-21T12:37:00Z

Sommeren er på vej, og nu skal vi ud i solen! Hvis vi altså kan komme fra kontoret...

En veninde kom forleden i en slem knibe. Det var hårde tider for firmaet hvor hun var
ansat, og hun og en række kolleger blev sat på deltid i en periode, af rent økonomiske
årsager.

Se, det vil mange jo nok betragte som en gave. 25 timers arbejde betyder et par fridage
om ugen, eller tid til at tage i Nyhavn alle eftermiddage hvor solen er fremme. Tid til at
ordne have, gå på museum, dyrke sport, rejse på storbyferie eller dyrke den der hobby du
aldrig har haft tid til.

Det var dog ikke min venindes oplevelse, til at starte med. Ivrig efter at levere et godt
resultat følte hun ikke at hun kunne levere kvalitet på deltid. Som projektleder på et
kompliceret og teknologitungt projekt med interessenter i ind- og udland fungerede det
ikke for hende, at hun holdt fri i “normal arbejdstid”. En meget forståelige reaktion fra et
pligtopfyldende menneske. Men også meget på kant med ledelsesbeslutningen om at
reducere arbejdstiden indtil økonomien kom på fode igen.

Situationen har fået mig til at samle og formulere en række råd, som kan bruges både af
overarbejdende ansatte, og af selvstændige der drømmer om at realisere drømmen om
mindre arbejde, men i stedet oplever, at de arbejder hele tiden. For det er muligt at
reducere arbejdstiden, uden at resultaterne behøver lide under det. Det næste eksempel
bekræfter det.

5 dages arbejde på 4 - nemt!
De ansatte hos IT-firmaet 37Signals (folkene bag Basecamp og Ruby-on-Rails) begyndte
på et tidspunkt at reducere arbejdstiden hen over sommeren til kun 4 dage, så der var en
ekstra dag til at tage til stranden. De var overraskede over at opleve, at de nåede den
samme mængde arbejde på 4 dage, som før tog dem 5 dage at lave. Ved at reducere
arbejdstiden blev en masse spild skåret væk, og fokus blev øget.

Eksemplet bekræfter det efterhånden veldokumenterede forhold, at for vidensarbejdere er
der ikke længere en sammenhæng mellem timer og resultat. Produktiviteten afhænger i
stedet af få timers genialitet, høj arbejdsglæde, et godt samarbejde m.m., og flere timer
bidrager med intet. Der er derfor intet galt med en målsætning om at arbejde mindre,
snarere tværtimod.

Gør mindre arbejde til en udfordring
Det første er at justere mentaliteten, så du fokuserer på at blive hurtigt færdig, i stedet for
at udfylde tiden. Parkinsons lov (gjort populær i bogen 4-Hour Workweek) siger, at
arbejdet udvider sig i oplevet vigtighed og kompleksitet, jo længere tid der til rådighed. Kort
sagt: Du bliver ikke færdig før al tiden er brugt, og derfor skal der afsættes mindre tid (som
studerende gør mange dette automatisk, fordi opgaven udsættes til aftenen før fristen).
Det er en af forklaringerne på, at du selv i rolige perioder sagtens kan få hele dagen til at
gå, og ikke komme hjem efter frokost, selvom det egentligt burde være muligt.

Drop dit overarbejdstrip og kom ud af døren. Sæt dig gerne en målsætning om at gå f.eks.
kl. 14, og start så dagen med det vigtigste.

Hold færre møder!
Spørg dig selv: Hvor ofte har jeg siddet i et møde og tænkt “Jeg får aldrig den time af mit
liv tilbage”? Mere end én gang? Mere end én gang per måned?

Møder er vidensarbejderens nemesis. De opfattes som vigtige, men ofte dræner de energi
og vi producerer intet af værdi mens vi sidder i dem. Resultatet af et møde er ofte blot en
beslutning der kunne være taget på 10 minutter. Det sker også, at der slet ikke er noget
udbytte.

Så, nu vi har en ambition om at fungere med mindre arbejde, så træf en hård beslutning:

1) Jeg vil drastisk reducere antallet af møder.
2) Møder programsættes til 20 minutter i stedet for en time.
3) Færrest muligt deltagere inviteres til hvert møde, ikke flest muligt.
4) Vi starter med det vigtigste, og slutter når vi når bagkanten.

Gør det nødvendige, og drop resten
Rigtigt meget af det arbejde vi udfører, er småjusteringer og tilbageløb. Ved at besluttet at
lave ting “godt nok” i første forsøg, så køber vi os meget tid. Det mest simple eksempel er
e-mailen. De fleste læsere her kan nok nikke genkendende til, at adskillige timer dagligt
bruges på at læse og besvare mails. Her kan to tricks hjælpe:

1) Hold det i plain text. Drop al efterbehandling og formatering, og fokuser på indhold.
Lækkert format er nice to have, men det er en øl i solen også.
2) Inkluder svar i e-mailen, for at undgå at en mail springer frem og tilbage 10 gange.
Eksempel: “Skal vi snart spise den frokost sammen? Jeg foreslår på torsdag eller
fredag, og hvis du kan, så lad os mødes 12:30 på “Under Elmetræet”. Jeg bestiller bord
når du siger hvilken dag der passer”. Sådan, så er en sag klaret i én mail og ét svar,
hvor den typisk ville hoppe frem og tilbage 5-6 gange eller mere.

Insister på at holde fri
En væsentlig grund til at vi ikke får vores gode fritid er, at arbejde og fritid flyder sammen.
Vi bærer vores mailkonti med os i lommen, og vi reagerer med kort varsel nærmest døgnet
rundt. Det selvom det stort set aldrig haster mere end det kan vente til i morgen. Hvis du
gerne vil nyde mere fritid, så drop det. Læs mails når du arbejder, og ikke efter.

Sæt fritidsmål
En af de store udfordringer ved at arbejde mindre er, at vi faktisk ikke ved hvad vi skal
udfylde tiden med. At have fri lyder lækkert, lige indtil vi har det, og så bliver rastløse og
begynder at arbejde (eller kaster tiden væk på Facebook). Her kan det hjælpe at sætte dig
konkrete mål, som du ville gøre på jobbet.

Her er eksempler på mål som du kan nå med 2-3 måneders målrettet fritidsindsats:

• Lær et nyt sprog.
• Lær at kite surfe.
• Tag dykkercertifikat.
• Grav hele haven op og anlæg højbede og fiskedam.
• Målret din fysiske træning og gå en skjortestørrelse op.
• Gør vægttab til et projekt, og tab dig 10 kilo.

Der er intet herover der ikke kan nås på 12 uger, hvis du beslutter dig for det, og målretter
din tid, præcist som du ville gøre det med et projekt på arbejdet. Så hvad venter du på? At
der kommer endnu en mail du lige skal svare på?

Hvorfor kunden skal have ret, selvom han tager fejl

2013-04-04T10:09:00Z

Som selvstændig og iværksætter synes man med stor sandsynlighed, at man er ret klog.
Indrøm det, det gør du også. Det gælder i hvert fald på de områder hvor vi gerne vil gøre
forretning! For hvis man ikke var god der, så gav det jo ingen mening at prøve at tjene
penge på det.

Alligevel oplever mange, at kunden slet ikke er ligeså begejstret og overbevist som vi selv,
og derfor gerne vil ændre ting. Kunden har ikke set lyset, tænker vi måske. Dette gælder
ikke kun de rent subjektive situationer (skal væggene males grønne eller grå?), hvor
begge løsninger kan fungere, men også ved komplicerede tekniske løsninger, indviklede
produkter og en balancegang mellem mange faktorer. Man gør sit yderste, og alligevel er
kunden ikke tilfreds, og vil lave noget om. Fatter de da ingenting? har jeg hørt flere
konsulenter ytre i frustration.

Et spørgsmål om magt
Problemet er ikke, at de ikke fatter det. Faktisk har problemet intet med din løsning at
gøre. Du kan lave den bedste løsning i verden, du kan bruge årevis i arbejdslejr og hyre
hjælp fra topkonsulenter hos NASA, og alligevel siger kunden jeg synes det vil være bedre
hvis....

Årsagen skal findes i psykologien, og studier af magt peger på svaret. Forskere har påvist,
at når vi har magt over en anden person - præcist som en kunde har det over en
leverandør eller en konsulent - så mener vi at vi har mere ret, og at det er i orden at vi
sætter os i gennem og får ret. Det gælder uanset faktuelle forhold. Det er forbløffende
forudsigeligt, og ja, tåbeligt og irriterende. Men det ændre ikke ved, at det er sådan det er.
Du er derfor nødt til at gå til det på en anden måde. Indse at kunden vil have ret, at
muligheden for at få ret over dig faktisk er en del af den pakke han har købt. Bered dig på,
at den løsning du præsenterer ikke bliver den endelige, med mindre kunden er ligeglad eller
et utroligt oplyst og givende menneske. Forvent at kunde vil komme med noget, og forsøg
i stedet at guide ændringerne derhen hvor de er nemme at fikse og gør mindst muligt
skade.

I bogen 100 tips til arbejdsglæden kalder jeg det at give plads til nemme ændringer. Lav
synlige småfejl eller sjusk, så kunden ikke kan undgå at se det og komme med
forbedringsforslag. Fremlæg tidligt, når der stadig er noget manøvrerum, i stedet for at
vente til sidst med at komme med løsningen over dem alle (for det bliver den ikke). Lav så
et væddemål med dine kolleger om hvad kunden mon vil rette, og klap i dine små hænder
når kunden spiller sin rolle, det er det store teaterstykke.

Lær af synes om deres input
Jeg har selv oplevet det mange gange. Som freelancer for år tilbage var jeg med til at
fremlægge forslag til en ændret organisation efter en LEAN proces. Vi havde sjusket lidt
med figuren, og nogle pile der viste kommunikationsveje manglede. Det spottede chefen
(min kunde) straks, og det skulle fikses. Og det var fint, for det vigtige var her, at han ikke
gik ind og lavede om i den organisation vi foreslog. Vores gode løsning bestod, og kunden
følte han havde indflydelse.

I en teknisk forvaltning i en kommune oplevede jeg et byrådsmedlem der pludselig, midt i
et byggeprojekt, ville have en vej flyttet (10+ millioner kroner - andre sagde heldigvis nej),
og jeg har oplevet et utal af chefer og styregrupper der vil have ting lavet om i 11. time.
Værst var nok styregruppen der besluttede at skrotte et nyt system på lanceringsdagen.
Projektet havde taget næsten et halvt år, og der var indkøbt champagne til at fejre
lanceringen.

Studerende der læser med vil måske genkende situationen hvor I arbejder sammen på en
gruppeopgave, og så fordeler opgaven imellem jer. Du laver derpå din del meget grundigt,
og mere grundigt end de andre, og du ender derfor med at vide meget mere end dem, på
lige netop dét felt. Alligevel vil de ændre det når du fremlægger dit arbejde.

Jeg har tidligere revet mig i håret i frustration over handlingsforløb som disse, men ikke
mere. I dag har jeg vænnet mig til, at kunder og chefer har brug for at komme med input,
og jeg finder faktisk en vis glæde i at lytte til dem, og tage højde for deres indvendinger.

Ofte tilføjer det ikke den store værdi, men engang i mellem er der faktisk guldkort at hente.
Som konsulent med 10 års erfaring i mit specialeområde, så kan det jo også være mig der
føler jeg har magt, mig der mener jeg ved bedre og derfor bør have ret - også når jeg rent
faktisk tager fejl.

Chefredaktør Poul Madsen fra Ekstrabladet mener, at man ikke kan krænke nogens ophavsret, før de selv mener den er krænket

2013-03-25T10:59:00Z

Efter at have læst denne historie, Danske medier stjæler Youtube-videoer, skrev jeg til Poul Madsen for at høre lidt mere omkring Ekstrabladets forhold til ophavsret. Han kommer med en ganske alternativ vinkel på emnet "ophavsret".

Her er mail-korrespondancen:

Thomas Frost:
"Hej Poul Jeg kan forstå Ekstrabladet bruger videoer og billeder som ekstrabladet ikke har ret til at bruge, f.eks. youtube-videoer som man ripper og derefter afspiller med egne reklamer. Denne ignorering af ophavsretten, går den begge veje? Med andre ord, må jeg tage materiale Ekstrabladet har ophavsretten til, og publicere på mine sites, med mine reklamer? Jeg ser frem til at høre fra dig."

Svar fra Poul Madsen:
"Tak for mail. Nej, du må ikke tage materiale Ekstra Bladet har ophavsretten til, og det ved du jo også godt. Jeg kan oplyse dig om, at Ekstra Bladet ingen sager har kørende om, at vi skulle have krænket andres ophavsret. Så din påstand er forkert. Fortsat god søndag. Vh Poul Madsen"

Jeg skriver tilbage:
"Hej Poul
Tak for dit svar.
Jeg læste en artikel hvor der stod at eb.dk havde rippet nogle youtubevideoer og lagt på eb.dk med egne reklamer, dette uden at kontakte ejerne af videoerne, er dette ikke korrekt?.
Jeg udtaler mig ikke om I har nogle sager kørende, jeg spørger blot til praksis, da jeg kan forstå eb.dk kopierer andres materiale uden at kontakte rettighedshaver først, hvis det er måden eb.dk driver hjemmesiden på, ville jeg derfor i givet fald høre om den gik begge veje.
Men I har altså på intet tidspunkt kopieret andres materiale, f.eks. youtube-videoer, og lagt jeres egne reklamer på, uden at have talt med ejerne af videoerne først?
Mvh Thomas"

Poul Madsen svarer: (efter min mening har eb´s ansvarshavende redaktør INTET fattet omkring ophavsret)
"Jeg har svaret dig – man kan jo ikke krænke nogens ophavsret før de selv mener den er krænket."

Jeg svarer:
"Hej Poul
Super, jamen så har jeg jo også svaret på om jeg må kopiere ting fra eb.dk.
Jeg kan kopiere alt det jeg vil og publicere, da du er af den holdning at det først er at krænke ophavsretten, hvis I finder ud af det.
Er du sikker på dine jurister er enige i den udlægning af ophavsret? :-)
mvh Thomas"

Jeg får svaret tilbage fra Poul Madsen:
"Hvor er du latterlig. Men god søndag til dig alligevel."

Jeg er naturligvis meget overrasket over Poul Madsens svar, især fordi Poul Madsen er chefredaktør, på Danmarks mest besøgte netavis.

Er du enig i at man ikke kan krænke nogens ophavsret, før de selv mener den er krænket? Hvad mener du om flere af de store mediers brug af f.eks. youtube-videoer som de kopierer og lægger egne reklamer på, uden at spørge rettighedshaver om lov?

Jeg har naturligvis de pågældende mails liggende.

Venlig hilsen
Thomas Frost

2500 kilometer i 1 autocamper med én mission: mere iværksætteri på skoleskemaet!

2013-03-11T10:59:00Z

Iværksætterturen 2013 er snart halvvejs. Flere hundrede skoleelever er blevet motiveret og inspireret, men missionen er langt fra slut. Jeg, Casper Blom, kæmper nemlig stadigvæk videre med min mission.

Idéen kom til mig, da jeg vandt ivækstprisen ’Årets Unge Håb’. Da jeg fik overrakt prisen, blev jeg samtidig fortalt, at med denne pris kom noget ansvar. Det var en form for rollemodels pris. Jeg kunne så have valgt at komme med nogle flyvske mål, for eksempel at sige jeg havde et inderligt ønske om at skabe vækst osv. Det har jeg bestemt da – men det er bare ikke særlig konkret, og hvis der er en ting jeg har lært, så er det, at det gælder om at være konkret og gå direkte til sagens kerne. Så jeg valgte at sige, at jeg ville gå efter disse fire mål i år 2013:

Jeg ville møde Anette Vilhelmsen, og komme med mine forslag, som vil gøre at vi kan få flere iværksættere i Danmark
Jeg vil skabe minimum 10 arbejdspladser i mine egne virksomheder
Jeg vil investere minimum 100.000 kr. i nye iværksættere
Jeg vil holde minimum 30 foredrag på skoler i Danmark

Det var så det sidste mål, som gjorde at Iværksætterturen blev en realitet. Det er mit forsøg på at gøre en seriøs indsats, for at få mere iværksætteri på skoleskemaet.

Hvorfor mere iværksætteri på skoleskemaet?

Jeg kunne have valgt mange forskellige ’missioner’, men jeg valgte det som jeg nemmest kunne relatere til. Det er nemlig under 2 år siden at jeg gik ud af Handelsskolen, og derfor står det meget klart i min erindring, hvordan iværksætteri var integreret på skoleskemaet. Det var nemlig kun meget lidt at vi berørte iværksætteri igennem faget ’innovation’, og i bakspejlet kan jeg så se, at det på ingen måde var realistisk.

Jeg ved at der sidder mange hundrede, hvis ikke tusinder af unge derude, med gode idéer, og som har lyst til at blive iværksættere. Alt de mangler, er blot at blive ’skubbet’ ud over kanten, og komme i gang. Det håber jeg med Iværksætterturen, at kunne være med til at gøre.

Jo flere vi er, desto bedre er det!

For at komme igennem med et budskab som ’mere iværksætteri på skoleskemaet’, så kræver det at man er en masse, der støtter op omkring det. Derfor vil jeg blive super glad hvis du vil gå ind og følge iværksætterturen på et af de sociale medier herunder – eller måske blive fan herinde: Iværksætteri på skoleskemaet

Twitter: https://twitter.com/ivaerkturen

Facebook: http://www.facebook.com/ivaerksaetterturen

Hjemmeside og blog: http://www.iværksætterturen.dk

Amino er medsponsor af Iværksætterturen 2013

Reklamefilm anno 2013

2013-02-26T12:38:00Z

TV-reklamer har været det mest væsentlige reklamemedie igennem mange årtier, men det har samtidig været omkostningsfuld markedsføring fra dag 1. Reklameblokkene på landsdækkende TV skriger efter de store brands, og vil aldrig blive relevant for mindre virksomheder eller iværksættervirksomheder. Men så kom internettet os til undsætning…

Tak til YouTube

I 2013 har alle virksomheder uanset størrelse en internetside, som er et lettilgængeligt talerør ud til eksisterende og potentielle kunder. Takket være YouTube er det endda muligt at indsætte en reklamefilm på sit website helt gratis for at supplere tekst og billeder. Hvorfor så gøre det? Jo, nu skal du høre.

Video gør dit website levende og interessant i modsætning til lange tekstblokke
Video holder de besøgende på dit website i længere tid
Video kan bidrage til at styrke dit brand og øge dit salg
Video kan laves personligt, og dermed skabe tætte relationer til dine kunder
Video kan laves relativt billigt - meget billigere end du tror
Video giver din hjemmeside værdi i forhold til søgemaskineoptimering
Video skiller sig ud i søgeresultaterne på Google
Video gør dig synlig på verdens 2. største søgemaskine, YouTube

Er du nu i tvivl om værdien af video anno 2013? YouTube tilbyder dig at fremvise din reklamefilm gratis, så du ikke skal bekymre dig om at hoste den selv. Tilmed giver din tilstedeværelse på YouTube en helt ny dimension til din synlighed på internettet generelt, og hvis man som virksomhed ikke allerede bruger video i sin markedsføring, så lyder min opfordring; kom i gang hurtigst muligt!

Spred din video på sociale medier

Udover at have din video liggende på dit website og YouTube.com har sociale medier som Facebook, Twitter og Google+ nu gjort det muligt at sende videoen ud til alle dem der følger dig. Igen taler vi om markedsføring der er helt omkostningsfri.

Såfremt videoen er godt lavet og bringer værdi til seeren, er der kæmpestore muligheder i, at denne vil markere sin begejstring ved at klikke ”like”, ”+1”, ”del”, ”retweet” osv., og dermed sprede videoen ud til et endnu større publikum.

Videoproduktion er billigere end nogensinde

Den smartphone du har i lommen filmer i HD-kvalitet – for få år siden var dette forbeholdt videokameraer til +100.000 kr. Den teknologiske udvikling har gjort det muligt for alle at optage videoklip i HD når som helst og hvor som helst.

Dermed ikke sagt, at du bør lave din reklamefilm selv, for det er i mange tilfælde ikke hensigtsmæssigt. Èn ting er at have et HD-kamera; det kræver meget mere at kunne lave en virkningsfuld video – både med hensyn til teknik og indhold. Det interessante ligger derimod i det faktum, at det er blevet langt billigere for os videoproducere at investere i professionelt kameraudstyr, og priserne for at få produceret en professionel reklamefilm er derfor - i nogle tilfælde - også faldet tilsvarende.

Case: Så billigt kan det gøres

Over de seneste par uger har jeg arbejdet med denne præsentationsvideo af Casper Blom og hans iværksætter-liv. Udstyret til videoproduktionen har kostet mig 45.833 kr., bl.a. indeholdende et professionelt videokamera fra Canon, den nyeste iMac med ekstra stærk indmad til redigering samt lyd- og lysudstyr som efter min mening leverer rigtig flotte resultater.

(Gå ind på Amino for at se den video der er i indlægget)

45.833 kr. er selvfølgelig også penge, men sammenlignet med hvad et professionelt setup kostede for blot få år siden er det småpenge, hvilket så betyder, at jeg producerer videoklip til det jeg mener er en meget overkommelig pris. Eksempelvis kunne jeg producere følgende video for Drinkster.dk for blot 2.000 kr. + moms, idet den kun krævede en enkelt dags arbejde, samt havde relativt få omkostninger til udstyr forbundet med sig.

(Gå ind på Amino for at se den video der er i indlægget)

Alle virksomheder bør i mine øjne have minimum én reklamefilm liggende på internettet, både til fremvisning for besøgende på hjemmesiden, men også for potentielle kunder der surfer rundt på Google eller YouTube uden endnu at kende virksomhedens firmanavn.

Uanset om du er enig eller uenig i de synspunkter jeg kommer med i dette blogindlæg, så vil jeg elske at høre fra dig i kommentarfeltet herunder.

Hvorfor skal jeg det?

2013-02-14T10:00:00Z

For en del år siden, da min søn gik i første klasse, fik klassen til opgave at skrive nogle sider i deres dansk-hæfte om en tur til byens naturskole ude i skoven.

Han pustede, han stønnede, han brokkede sig - han kørte rumpen rundt på stolen og stolen rundt på gulvet – han bed i blyanten… og til sidst luskede han sig til at åbne et pc-spil. En gestus, som fik hans – i øvrigt til alle tider kærlige, tålmodige og pædagogiske - mor op i det røde felt.

”Kan du ikke bare lave den opgave? Få den nu overstået! Det her er en lektie – det er noget, du har for, fordi din lærer siger, du skal lave det. Skriv, hvad du har oplevet, hvad du har set, hvad der skete på dagen. Så du kan blive klogere, så du kan lære noget …,” kæftede denne – i øvrigt perfekte – mor op.

Hvortil det kære barn spurgte med tårer i sine store, blå øjne:

”Men mor – hvorfor skal jeg lave den opgave? Den er dum. Alle ved, en bus er gul – alle de andre var også med på turen og spiste deres madpakker – og de hoppede også i vandpytterne – og læreren var der også. Så jeg forstår ikke, hvorfor jeg skal lave den opgave – man bliver slet ikke klogere af den…”

Nu er det – naturligvis – fordi jeg har en ualmindelig kvik og fremmelig søn, at han reflekterer på den måde. Det er dog ikke kun derfor. Det er også ’bare’ fordi… han er dreng. Min datter er ligeså kvik, ligeså skarp og reflekterende – og hun ville have gennemført den opgave uden at blinke. Hun ville have siddet ved skrivebordet med viskelæderet foran sig og sikret sig, at bogstaverne stod pænt på linjen – hun ville have fået mig til at læse det igennem for at sikre sig, at det var ’godt nok’. Kort sagt - hun ville have gjort sig umage, så læreren kunne give hende ros (min søns opgaver får jeg kun allernådigst lov til at se på … når han har sendt dem af sted pr. mail eller har printet dem).

Der er en markant forskel på de to bevæggrunde for at ’gøre’ – eller ’ikke gøre’: Ønsker jeg at ’gøre’ noget godt og perfekt med formålet at få ros? Eller ønsker jeg at kende formålet med det, jeg gør, før jeg ’gør’ det (altså, forudsat jeg gør det)?

Forskellen er typisk mellem piger og drenge. Hvis drenge kender – og accepterer – formålet med en opgave, kan de flytte bjerge – ellers flytter de ikke så meget som et enkelt, lille bogstav. Hvis piger ved, der er en chance for at få en god karakter, et klap på skulderen eller en bekræftende skole-hjem samtale, er det nok til at yde en indsats.

Jeg kom til at tænke på dette tema, fordi jeg for nylig oplevede endnu en situation med mine unger, som nu begge er blevet teenagere. Med få dages mellemrum havde de begge fået en geometriopgave for, hvor de skulle tegne deres egne figurer og derefter beregne arealet af dem. Min søn tegnede nogle enkle firkanter i forskellige størrelser (så var den ged barberet – hurtigt og nemt), min datter brugte tid på at designe nogle avancerede figurer med skæve hjørner og masser af vinkler. Begge unger løste opgaven korrekt - med et vidt forskelligt udgangspunkt.

Jeg er sikker på, begge mine unger vil nå langt med det, der engang bliver rigtigt for dem. Jeg er sikker på, de begge nok skal gennemføre det, de har lyst til og brænder for.

Jeg er også sikker på, at min søn hurtigere og nemmere end min datter vil kunne mærke, hvad han har lyst til - hvilket igen vil sige, at han ikke vil lade sig styre af faktorer som ’bør eller skal’ eller det, som ’de andre’ gør – det kan min datter, måske, komme til at bruge lidt mere tid på at hitte rede i.

Til gengæld vil min datter få nemmere ved at kæmpe sig igennem og holde fast, så hun opnår det, hun ønsker sig - også når det i perioder er trist og træls og kedeligt. Min søn, derimod, vil skulle bruge nogle ekstra ressourcer på at huske formålet med sit valg, så han ikke – igen – begynder at køre rundt på stolen, ligesom da han var barn.

Der er fordele ved begge strategier men i forhold til at tage chancer – dvs. at mærke efter inden i, hvad der føles rigtigt eller forkert – at bruge og at turde stole på sin intuition og sin fornemmelse for, hvad der er ’rigtigt’ - er drenges strategi langt mere hensigtsmæssig og ’sund’ (også selvom det betyder flere sammenstød (med deres mødre) og flere ufrivillige besøg på skolelederens kontor).

Og specifikt i forhold til karriere/arbejdsliv – i forhold til at turde stikke snotten frem med risiko for at få et slag over den – i forhold til at turde tage chancen og kæfte op – er drenges strategi klart at foretrække.

Hvorfor? Fordi drenge (og mænd) som regel har selvværd nok til ikke at blive væltet af et nej (dvs. fravær af ros og anerkendelse). Fordi deres indre ikke bliver ødelagt af et afslag eller et nederlag. De oplevelser bliver – for manges vedkommende – lagt ned på bunden af ’kisten for unødvendige og ukonstruktive erindringer’.

Meget hensigtsmæssigt, da det så gør, at man da ’bare prøver igen’. Uanset om det er at opfinde et produkt - holde fast i, at produktet er genialt, selvom andre siger, der ikke findes et marked – eller ønske sig en lederfunktion og køre sig selv i stilling til den.

Kort sagt, kæmpe for at nå et mål – fordi der er et formål med det.

Dagen hvor AdWords taber 30 % i omsætning

2013-02-12T09:29:00Z

Overskriften kan godt lyde voldsomt for de fleste, men Google kan faktisk godt komme ude for at miste op til 30 % i omsætning, hvis alle AdWords annoncører begynder at optimere deres konto, specielt på ét punkt!

Huh!? Hvordan hænger det sammen?

Jeg har i de sidste 7 år arbejdet med Google AdWords, optimeret mere end 5000 kampagner for 800 forskellige virksomheder i stort set samtlige brancher, der findes i Danmark. Det er lige fra Tele, Finans, IT, Detail, Hotel og Rejsebranchen til sågar den lokale tømrer i København. Baseret på min erfaring, så er fællesnævneren for alle brancher, at mellem 10-30 % af kliks går til spilde, dvs. 10-30 % af deres AdWords budget og dermed Googles omsætning går til spilde!

Hvorfor?

Årsagen er et mix af Googles højteknologiske system x annoncørernes uvidenhed x AdWords ekspertens sjusket arbejde.

Lad os starte med uvidenheden

En ”normal” AdWords annoncører, som sælger solbriller, vil i sin AdWords konto tilføje ordet solbriller. Som standard bliver søgeordet sat i fleksibel match, tidligere kaldt for bred match.

AdWords kan sgu også være lidt for avanceret

Her sker så det utrolige smarte. Selvfølgelig bliver annoncen vist, når der søges på solbriller, men annoncen bliver også vist, når der søges på Gucci solbriller, da ordet solbriller er sat i fleksibel match. Din annonce får et klik, hvilket også er helt fint, men hvis du ikke sælger Gucci solbriller, så har du lige mistet 1 klik.

Bevares – det er jo bare et klik?

Ja! Og det kostede nok heller ikke mere end 2 kr., men 1 af disse klik pr. dag = 730 kr. på et år! Har du tjent penge på det beløb? For det har Google da i hvert fald gjort, de har nemlig fået deres penge!

Sådan sparer du spildtrafikken

Det er faktisk meget nemt at spare disse penge, du gør følgende:

- Log ind på din AdWords konto via google.dk/adwords

- Op til højre skifter du tidsintervallet til ”fulde tidsperiode”

- Klik på fanen søgeord

- Under grafen klikker du på fanen ”søgeordsdetaljer” og derefter på ”alle”

- Markér alle de IRRELEVANTE søgeord ved at sætte hak i boksen til venstre for dem

- Klik på ”tilføj som negativt søgeord” og derefter på ”gem”

Laver din AdWords ekspert sjusk?

At tilføje negative søgeord burde være en standard opgave for enhver person, som kalder sig selv for AdWords ekspert.

Hvis du vil se, om din AdWords ekspert har husket dette punkt, så føres der log på det:

- Klik på menuen ”værktøj og analyse” og derefter på ”ændringsoversigt”

- Op til højre skifter du tidsintervallet til ”fulde tidsperiode” eller så længe i har samarbejdet

- Under grafen klikker du på ”søgeord”

Der skal som udgangspunkt tilføjes negative søgeord til kontoen min. 1 gang i ugen!

Så husk at holde din AdWords ekspert i ørerne, hvis han ikke udfører dette punkt optimalt!

Bliver Google sur på Mohammad Dadkhah nu?

Nej, det er jeg rimelig sikker på, at de ikke gør. For selvom de potentielt set kan miste op til 30 % af deres omsætning, hvis samtlige AdWords annoncører på samme dag fik filtreret søgeord fra og dermed reduceret kortvarigt i Googles kæmpe omsætning, så betyder dette punkt i sidste ende, at AdWords annoncerne bliver mere effektive. Det vil så medføre, at flere benytter sig af AdWords, så Google ender faktisk med at tjene endnu flere penge.

Motiver dig selv: Kom foran for at vinde

2013-01-31T10:21:00Z

“Vi har før været bagud og tabt” -Galgenhumoristisk ordsprog

Der er en skarp lektie at hente om motivation, i de netop overståede verdensmesterskaber
i herrehåndbold. Hvis man ikke kender noget til håndbold vil man kunne uddrage følgende
af den sidste uge af turneringen: Håndbold er en sport hvor det ene hold fuldstændigt
udraderer det andet.

Danmark blev fuldstændigt smasket af Spanien, efter vi have knust Kroatien, der havde
bøllebanket Frankrig, og så videre. Alle holdene i de sidste runder er ellers meget
velspillende, så hvorfor tabe stå stort? Svaret kan kun findes i den flygtige motivation, eller
sagt enkelt: Vi tabte fordi vi kom bagud.

Sæt dig selv op til at vinde, hurtigt
Det danske hold havde brug for at score nogle mål for at bevare kampgejsten, og sådan er
det også for os andre, uanset om du arbejder alene, eller om du har et fast job. Vi skal
mærke fremdrift. Det er netop en af de mest tillokkende aspekter ved at være iværksætter,
at man kan mærke at ens indsats rent faktisk rykker noget. Hvis man altså går rigtigt til
det.

Forskningen i motivation fortæller, at vi har det bedst når vi mærker at tingene rykker. Vi
har brug for at lykkes, at mærke at vi er gode, at vi bliver dygtigere og kan hæve
overliggeren, at vi bidrager til noget, og vi higer efter indflydelse på det vi beskæftiger os
med. Både som iværksætter og som ansat kan man benytte en række metoder for at sikre
at man nemmere kommer foran på point. Dermed er der som bekendt også større chance
for at man ender med at vinde. Her får du tre teknikker til at score flere mål.

Metode 1: 30-dages udfordringen
Sæt dig et mål som både kræver at du tager dig sammen, men også noget du forventeligt
kan nå med en god indsats. 30 dage er en ret kort tidshorisont, og der er ikke plads til
megen usikkerhed om hvordan du får opgaven løst. Så vær specifik og vælg noget hvor
du kan se vejen dertil.

En tidligere 30-dages udfordring for mig har været at lave den gratis e-bog Det Glade
Dusin, hvor jeg samlede 12 tips til arbejdsglæden, fandt en illustrator og bestilte syv
tegninger, registrerede forlag og fik styr på ISBN samt fik det hele sat op, læst korrektur og
bogen spredt til verden.

En anden var da jeg besluttede mere målrettet at udvide forretningen i udlandet. 30-dages
udfordring var her at få et engelsk website op at stå, komplet med en oversat udgave af e-bogen,
et fungerende nyhedsbrev og en tilhørende Facebook side og YouTube kanal.
HappyWays.com så derfor dagens lys i første udgave i den måned.

Med 30-dages udfordringen kan du opleve, at du hver eneste måned kommer foran og
vinder, og det gør hele forskellen. Så spørg dig selv hvilke projekter der ville gøre en stor
forskel for dig, hvis du fik rykket på dem? Er der noget du har talt med kollegerne om
længe, men som ikke er blevet til noget? Er der noget du ikke kan finde ud af, som du
egentligt gerne vil lære? Der er stort set intet man ikke kan lære på 30 dage, hvis man
virkeligt sætter sig det for (inklusiv et begynderkursus i et fremmedsprog, et komplet
website eller et nyt værktøj). Sæt en deadline om 30 dage og kom i gang!

Metode 2: Sæt ugens topprioriteter
Jeg er sikker på du kender oplevelsen af, at en dag bare flyver uden du synes, at du får
fået udrettet noget. Henvendelser og opgaver er væltet ind over dig, og du slås mere med
andres prioriteter end dine egne. Selvom du er flittig og konstant beskæftiget, så når du
bare ingen vegne med det du egentlig ville. Svaret er her at holde øje på dine egne
prioriteter, for én uge af gangen.

Vælg et tidspunkt, gerne fredag eftermiddag, søndag aften eller mandag morgen, og
beslut så hvad der skal være dine to til tre topprioriteter i ugen der kommer. Det skal være
ting som er vigtige for dig, som bringer dig nærmere dit mål, og som du sagtens kan nå.
Det må således maksimalt være to-og-en-halv dages arbejde i det sammenlagt, gerne
mindre.

Når ugen så kommer i gang, så bruger du prioriteterne som guide for hvad du skal lave. Se
hvor hurtigt du kan blive færdig med dem. Hver dag minder du dig selv om, at dette er
dagens vigtige prioriteter, inden du tager imod prioriter fra andre mennesker der gerne vil
have noget fra dig. Kombineret med det næste tip, så kan det redde din uge.

Metode 3: Start ikke med det første, men det vigtigste
Tænkt over dit morgenritual på kontoret. Hvad gør du fra du ankommer til du er i gang? For
rigtigt mange ser det nogenlunde sådan ud: Tage jakken af, tænde PC’en, hente kaffe,
læse mails... Dermed er dagen allerede afsporet.

Må jeg foreslå én ændring: Lad være med at læse dine mails. Hent endelige kaffen, men
derefter tager du pen og papir, og så laver du dagens første opgave, som er at lave en
liste over dagens øvrige opgaver. Bruger du et system til at holde øje med alle dine aftaler
og to-dos, så kan du godt kigge heri for ikke at glemme noget vigtigt, men du skal stadig
lave en aktuel liste over dagens opgaver, som du synes den skal se ud nu.

Dette er dine prioriteter, mens din indbakke helt sikkert vil rumme flere mails med andres
prioriteter. Gå så i gang med en af dagens vigtige opgaver, gerne en der kræver noget
fordybelse (stadig uden at læse mails). Når du har lavet den, så er du foran på points, og
du er nu sikker på at du rent faktisk fik udrettet noget vigtigt i dag. Du har næsten vundet
allerede, uanset hvad der ellers sker.

Små ændringer gør den store forskel
At få skik på vores egen motivation kræver ikke altid de store revolutioner. Små,
konsekvente skridt kan tage dig langt, og de ovenstående øvelser kan være vejen til
motivation og resultater. Lange projekter og evighedsopgaver går glip af disse kilder til
motivation, men det er noget du selv kan kontrollere.

For at opsummere: Sæt dig én stor udfordring hver måned, vælg maksimalt to-tre
prioriteter at styre efter hver uge, og start så hver dag med at lave noget vigtigt som det
første. Inden du ser dig om er du foran, og på vej til at vinde.

Jeg hører gerne om dine erfaringer med at holde fokus på at få score mål, ofte. Hvilken
teknik giver dig den største glæde, og de bedste resultater? Hvornår føler du, at du
virkeligt rykker med noget?

Socialt Entreprenørskab vækkes til live - DEL 4 af 4

2013-01-18T11:53:00Z

IDEEN TIL VERDENS MEST BEREJSTE PØLSEVOGN OPSTÅR

Duften af hot dogs snor sig igennem min næse, mens jeg stamper fødderne i jorden for at holde varmen. Det emmer af hygge, og snakken er livlig denne dag i november 2002. Jeg skutter mig, nysgerrig efter at vide, hvorfor min gode ven sender mig ned for at tage en snak med Pølsemanden på Telefontorvet midt i Aarhus Centrum. Han siger til mig, at jeg er lige så skør som ham – ham Pølsemanden. Nu står han dér foran mig i sin pølsevogn, som er den sidste af slagsen i Østjylland og har lige fået at vide af kommunen, at han skal lukke pga. byfornyelse. Han er godt sur.

Blandet med at ville dele ud af mit menneskelige overskud og rette op på uretfærdigheden, drømmer jeg om at skabe ”mit eget” projekt fra bunden - fra idé til projekt til virksomhed. Desuden har jeg altid vidst, at jeg gerne vil være fri til at lade min skaberkraft udfolde sig, og jeg ser mig selv som en brumbasse, der flyver højere end vingerne kan bære og søger mod livets skønhed.

Vi kommer fra, at Pølsemanden er godt sur. Han bander over, at kommunen lukker hans forretning – tager hans levebrød fra ham til fordel for byfornyelse. Det lyder godt nok også mærkeligt i mine ører. Hvordan kan kommunen lukke noget så dansk som en Pølsevogn? Og oven i købet den sidste af slagsen i Østjylland? Jeg står og observerer, som når jeg ser en film i biografen.

I vinterkulden kommer folk forbi og får en sludder, mens de nyder deres hot dog og læser overskrifter i dagens aviser. Trods det dårlige humør spreder pølsemanden hygge med et skævt smil på læben og i kulden breder der sig en menneskelig varme. Håndværkeren, ham med hængerøv, modeprinsessen, den studerende, advokaten og en forælder med sit barn er der. Der er ingen tvivl. Pølsevognen sender gode vibrationer ud til folket; både til dem, der stopper op og til dem, der suser forbi og kun får et glimt af varmen, duften, smilet og snakken.

Som jeg står der, ser jeg pludselig meget klart det kulturelle rum, som pølsevognen skaber. Der dannes et rum af hygge, uhøjtidelighed, folkelighed, humor, samtale og nedbrud af sociale lag. De sædvanlige opdelinger i segmenter opløses, og de besøgende mødes som mennesker.

Pølsemanden brokker sig højlydt og drømmer sig langt væk fra den kolde danske vinter og en kommune, der ikke vil have ham. Jeg lytter, observerer og spørger, om jeg må gøre noget ved det. Jeg ved ikke, hvad noget er, men ved, at jeg må gøre det. Måske skal Pølsevognen tage sydpå. Pølsemanden skæver til mig, nikker og tænker helt sikkert, at han aldrig nogensinde vil se mig igen.

Første eventyr - Pølsevogn on Holiday - udleves i maj 2003 som mit afgangsprojekt på Kaospiloterne i samarbejde med ca. 20 virksomheder og en del samarbejdspartnere. I august 2003 etablerer jeg mig som selvstændig og køber den klassiske pølsevogn i foråret 2004…with a little help from my friends. Verdens mest berejste Pølsevogn er i dag anno 2013 den primære del af min virksomhed Kontutto.

Et smut forbi Pølsevognen den dag i november 2002 gør det på forunderlig vis muligt for mig. Jeg lever af min virksomhed, hvor jeg kan udfolde min skaberkraft. Sammen med en masse andre skaber jeg positive sociale forandringer i verden for nogle af verdens mest udsatte børn. Jeg flyver højere end vingerne kan bære - min drøm er virkelighed, mit liv er smukt, og jeg er lykkelig.

Videoen er fra Verdens mest berejste Pølsevogns eventyr i Indien 2011

(Gå ind på Amino for at se den video der er i indlægget)

Læs del 1 her - Læs del 2 her - Læs del 3 her

Webshop-bibelen: Hvilken platform skal jeg vælge?

2013-01-16T13:00:00Z

Hvis du skal i gang med din første webshop eller til at skifte platform på grund af vækst, er det vigtigt, at du tænker dig godt om, inden du tager en beslutning om, hvilken platform du vil benytte.

Jeg arbejder til dagligt med udvikling, markedsføring og design af bl.a. webshops, og i dette indlæg vil jeg hjælpe dig på rette vej i forhold til nogle af de problemstillinger, der opstår, når man skal vælge en webshop-platform. På den måde får du en webshop, der præcist matcher dine og dine kunders behov.

Hosted eller open source?

Hvad er en hosted webshop-løsning?

En hosted webshop-løsning betyder, at du ikke har adgang til koderne bag ved din shop. Det vil sige, at der ikke er kompatibilitetsproblemer eller bøvl med nye tiltag. Hvis du ønsker nye lækre funktioner, kan du ikke bare hive fat i en programmør, som skal lave det for dig – dog tillader nogle hosted webshops denne mulighed, men det er altid dyrt. Man betaler som oftest et månedligt gebyr for denne løsning, samtidig med at det er muligt at tilkøbe ekstra moduler. DanDomain og Wannafind Hosted Shop er blandt de mest kendte hosted webshop-løsninger i Danmark.

Fordele ved at have en hosted webshop

Dine udgifter er ”konstante”
Det kan koste en del at have shoppen kørende, men der er ikke mange uforudsete udgifter. Denne løsning er en klar fordel for en ny webshopejer, eller hvis noget skulle gå galt i opsætningen.

Det spiller bare
Der er ikke forskellige versioner eller server-setup til at køre denne type af webshops. Det vil sige, at man kan slippe for eventuelle kompatibilitetsproblemer. Og såfremt der opstår problemer, kan man kontakte udbyderens supportafdeling – ofte uden yderligere omkostninger.

Tvunget løbende opdateringer
En hosted webshop-løsning er ikke så hurtig med nye tiltag som alternativet ”open source”. Til gengæld er det de færreste, der ønsker at have en webshop, hvor der ikke løbende lanceres nye funktioner – det tvinger udbyderen til at lave opdateringer til platformen jævnligt.

Det kan være en rigtig god introduktion til e-handel
Denne løsning er god, hvis du er helt ny inden for e-handel og ønsker at træde varsomt frem rent økonomisk. En hosted webshop giver dig alt det, du skal bruge, og du slipper for en stor engangsbetaling – i stedet er udgifterne konstante. Der er masser af termer, arbejdsområder og rutiner, som man ikke aner noget om, når man skal have gang i sin første webshop.

Ulemper ved at have en hosted webshop

Dyre moduler og udvidelser
Hvis du ønsker at få det fulde ud af en hosted webshop-løsning, kan det nemt koste over 1000 kroner om måneden for at have shoppen kørende.

Du kan ikke få det 100 %, som du vil have det
E-handlen ændrer sig konstant, og der skal nye og smarte tiltag til, for at du kan være up-to-date med hensyn til design og funktionalitet – samt give dine konkurrenter baghjul. Da du ikke har adgang til den bagomlæggende kode, kan du ikke benytte mange af de gratis udvidelser der findes til ”open source” eller få eksterne programmører til at hjælpe dig med at opnå mersalg. De begrænsede muligheder i en hosted webshop bliver hurtigt et problem, når din shop først begynder at vækste – og når du ønsker nye tiltag eller ændringer, vil du ofte stå tilbage med svaret: ”det kan ikke lade sig gøre”.

Langsom eksekvering
Hvis du ønsker en ny funktion til shoppen, kan du tage fat i udbyderen. Der vil som oftest gå lang tid, før de nye indstillinger er klar – såfremt de overhovedet kommer med i én af de efterfølgende opdateringer.

Flytning er uundgåelig
Enhver webshopejers største skræk er at skifte webshop-platform, da det medfører en masse arbejde og ofte et midlertidigt fald i søgemaskinerne. Hvis din hosted webshop er i stor vækst, og du ønsker at give dine kunder præcist det, som de vil have - samt benytte moderne teknologier, er det uundgåeligt, at du skal skifte platform på et tidspunkt.

Open source webshop

Hvad er en open source webshop?

Open source betyder, at du og din programmør har fuld adgang til den bagvedliggende kode. Det betyder, at I kan foretage de ændringer, som I ønsker – og som oftest findes der mange udvidelser, der kan reducere udviklingstiden og dertilhørende omkostninger. Sådanne udvidelser kan give jer redskaberne til at være med på de nyeste trends, samtidig med at I kan optimere webshoppen og derigennem opnå mersalg. Magento og PrestaShop er blandt de mest kendte open source webshop-løsninger i Danmark.

Fordele ved at have en open source webshop

Platformen er ofte gratis
Det er nødvendigt at få en programmør til at hjælpe dig med de ændringer, du skal have foretaget, men selve platformen er ofte gratis. Derfor er løsningen langt billigere i længden end en hosted webshop, medmindre du vil have foretaget store ændringer. Der er dog fortsat udgifter til fx hosting og betalingsgateway, men de månedlige udgifter er langt fra de samme som ved en hosted webshop.

Oceaner af udvidelser, design og plug-ins
Der findes mange udvidelser, hvoraf nogle er gratis, mens andre er prisvenlige. Dette kunne være udvidelser som fx en forbedret check-out-proces eller muligheden for at integrere webshoppen med sociale medier. Disse udvidelser sparer dig for tid og penge. Hvis du ikke er meget for at betale for et unikt design, findes der også mange standardiserede design til open source-løsninger, der er gratis eller kan anskaffes til en fordelagtig pris.

Stor fleksibilitet
Nogle open source-platforme er mere fleksible end andre, men du kan - basalt set - få tingene, som du gerne vil have det, hvis din programmør er dygtig nok. Det skal være slut med, at ”det kan ikke lade sig gøre”!

Gode communities
Der er som oftest et stort community tilknyttet større open source-løsninger, hvor du kan få alt den hjælp, du skal bruge. Dermed reducerer du eventuel supporttid, samtidig med at du kan trække på andres erfaringer.

Opdateringer til platformen
Tro ikke, at selve platformen ikke bliver opdateret, fordi den er gratis. Moderne open source eCommerce-platforme får opdateret deres kernefunktioner og teknologier fra tid til anden. Det gør, at platformen også vokser funktionsmæssigt.

Du kan få en ny programmør eller host, hvis du ønsker det
Hvis du af en eller anden grund ikke kommer helt overens med din programmør, eller du synes, at personen er for dyr, er der rig mulighed for at skifte leverandør – i modsætning til en hosted webshop-løsning, hvor du sidder fast med dit valg.

Ulemper ved at have en open source webshop

Det kan føles overvældende
De mange muligheder på en open source-platform kan virke overvældende for nogle. Især på større platforme er det rart at få hjælp fra en erfaren bruger eller udvikler.

Du skal ofte have hjælp til opsætning
Alt efter den valgte platform kræves der en eller anden form for konfiguration. Det er ikke gratis, medmindre du har en smule teknisk snilde. Dette skal blot medregnes som en mindre startomkostning samt ses som en mulighed for at lære en leverandør bedre at kende.

Kompatibilitetsproblemer
Afhængig af serverindstillinger, versionering og udvidelser kan der opstå fejl i form af kompatibilitetsproblemer. Det betyder, at man skal bruge en smule tid på at udbedre en fejl eller opdatere en udvidelse til shoppen.

Flere ting at se til
I forbindelse med en open source webshop er der som oftest flere ting at holde styr på end ved en hosted webshop (medmindre din leverandør kan sit kram), herunder hosting, betalingsgateway, opdateringer og udvidelser.
Opsummering: en hosted webshop er lig med mindre ansvar, men færre muligheder, hvorimod du med en open source-løsning kan tillade dig at være en smule mere ambitiøs.

Konkrete platforme

Lad os gennemgå nogle af de kendte webshop-løsninger, der er på markedet i dag. Du kan med fordel kigge på dette link, som giver dig et indblik i, hvilke løsninger der benyttes på Top 1M og Top 100K websites: https://plus.google.com/118250106730312786714/posts/ESrtGePNXg4 . Derudover får du et overblik over væksten hos de forskellige platforme.

WooCommerce

Har du i forvejen en WordPress-hjemmeside, og ønsker du at give dine kunder en simpel og nem tilgang til dine produkter, bør du bestemt overveje WooCommerce – et plugin til WordPress.

WooCommerce bygger på den kendte open source blog-løsning, WordPress, og fungerer som en underfunktion til selve denne platform. Der er masser af designmuligheder, samtidig med at brugeroplevelsen er god, og det er nemt at komme ind i for din programmør.

Det indeholder ikke de mest avancerede features, men du finder simple tiltag som kategorisering, tags og basale funktioner vedrørende e-handel.

Typer, der bør overveje WooCommerce

En lille blog/site i WordPress
Hvis du allerede har en blog eller hjemmeside i WordPress og ønsker at begive dig ud i e-handel, er dette et godt sted at starte.
Den simple shop
Hvis du kun har få behov og et lille produktudvalg, kan WP-eCommerce-moduler såsom WooCommerce være en ideel løsning for dig. Der er en del temaer til WooCommerce, og de er så godt som gratis at benytte – det er bare at slå til.

Magento

Magento er Formel 1-racerbilen inden for e-handelsplatforme, når det gælder fleksibilitet, muligheder og vækst. Denne open source-platform henvender sig til den ambitiøse webshop, men fordi den er gratis, kan alle være med. Platformen har bl.a. indbygget crossale, promotions, relaterede produkter, multistore-funktion og meget mere, hvorfor man fra dag ét har en markant fordel i forhold til konkurrenterne. I modsætning til en del andre open source-platforme er Magento så godt som søgemaskinevenligt fra første dag.

Magento er en af de absolut største platforme inden for e-handel, og det kan bestemt anbefales at tage et kig på platformen. Der er kun få ulemper ved Magento, og det er fx, at selve strukturen på Magento er unik og kompleks. Dermed skal man som programmør – i modsætning til andre systemer – bruge lidt mere tid på at sætte sig ordentligt ind i platformen. På grund af størrelsen og fleksibiliteten er Magento en smule langsom, såfremt shoppen ikke bliver hostet af en Magento-specialiseret host. Så det kan kun anbefales, at man finder et ordenligt host til denne platform, så ens webshop bliver lynhurtig og lækker for brugerne.

Magento er som nævnt en af de absolut største e-handelsplatforme, så der findes mange Magento-programmører. Derudover skulle Magento 2 eftersigende være på trapperne med store performanceoptimeringer, så du skal ikke lægge for meget i de nuværende drawbacks.

Typer, der bør overveje Magento

Den ambitiøse iværksætter
Uanset om du har et stort eller lille budget, kan Magento være løsningen for dig. De mange muligheder for vækst, optimering og mersalg gør, at der kun er én vej frem. Og det gode er, at startudgiften kun behøver at løbe op i få tusinde kroner; derefter kan du bygge på med skræddersyede løsninger, så snart din shop begynder at vækste.

Den store enterprise virksomhed
Med et stort, fleksibelt system med mange muligheder og indbygget multistore- og promotion-funktioner kan Magento tilbyde dig en kick-ass webshop. Og med en skræddersyet udvikling såvel som design kan du overgå dine konkurrenter og give dine kunder en unik brugeroplevelse.

Alternativer til Magento

PrestaShop kan være et alternativ til Magento, da det også er en anset open source-løsning inden for e-handel i Danmark. Fra et programmeringsmæssigt perspektiv er PrestaShop en smule lettere at komme ind i, men denne løsning har ikke de samme funktioner som Magento. PrestaShop benyttes langt fra af det samme antal brugere som Magento, men oplever dog stadig god vækst.

VirtueMart og Zen Cart er andre alternativer, der er målrettet brugere, som ønsker en open source-løsning med begrænset funktionalitet. De mange muligheder, som Magento tilbyder, er ikke et match for alle iværksættere – og kan virke uoverskueligt, medmindre man har en leverandør, der formår at sætte én ind i sagerne. Begge platforme benyttes mere end PrestaShop og oplever stadig vækst, men de tilbyder dog kun en smule ud over de basale webshop-funktioner – hvis der absolut skal sammenlignes med Magento.

Shopify

Er du typen, der overvejer en hosted løsning og ikke ønsker at have programmører inde over, men i stedet er villig til at afgive en procentdel af din omsætning? Så er Shopify lige noget for dig!

Shopify er kendt for nemme tilpasningsmuligheder, hvorfor du kan rette, som du har lyst til, uden hjælp fra andre. Såfremt du ønsker et specialiseret design, skal du have fat i en ”Shopify”-kyndig, der kan hjælpe dig med at skræddersy et design til dine behov.

Det gode ved Shopify er, at det er billigt at starte op, men i den lille pakke skal man betale 2 % af det gennemførte salg til Shopify. Shopify tilbyder et væld af moduler, så selvom det er en hosted løsning, kan man stadig få mange ekstra funktioner – som oftest er mod en månedlig betaling, i modsætning til de fleste open source-moduler.

Typer, der bør overveje Shopify

Sideshop til eksisterende hjemmeside
Har du allerede en hjemmeside – måske oven i købet en hjemmeside med fokus på et brand – og foretrækker du en hosted løsning, skal du se nærmere på Shopify-universet.

Mindre foretagende uden de store behov

Hvis du ønsker at være en del af en hosted løsning, som tilbyder masser af moduler, kan Shopify give dig den shop, du ønsker.

DanDomain

DanDomain er en meget udbredt webshop-platform i Danmark, og jeg er simpelthen nødt til at have denne e-handelsplatform med i dette indlæg.

DanDomain er en mere klassisk, hosted løsning, som også er kendt for at yde god support. Der er mange muligheder inden for dataudveksling og udnyttelse af mersalgsmuligheder, på trods af at der er tale om en hosted webshop.

Typer, der bør overveje DanDomain

Mindre foretagende med fokus på økonomisk sikkerhed
Da DanDomain er en hosted løsning, er der sjældent uforudsete udgifter forbundet med selve shoppen. Dét – såvel som DanDomains gode supportmuligheder – giver tryghed fra dag ét.

Nybegynder, som satser på en hosted løsning
DanDomain er bestemt en god introduktion til dansk e-handel. Så har du en lille e-købmand i maven, og skal du have bekræftet, at e-handel er noget for dig, bør du tage et kig på dette system.
Der findes et hav af e-handelsplatforme, så jeg kan kun råde dig til at gå på udkig i e-handelsuniverset for at finde en platform, som matcher dine behov. Det kan også være en god idé at tage erfarne eCommerce-folk her på Amino med på råd :-)

Derudover er der næsten altid mulighed for at få opsat en gratis demo af de enkelte platforme. Det anbefales at benytte sådanne tilbud, så du kan danne dig et bedre overblik, inden du træffer dit valg.

Starten

Kernefunktioner, som du skal holde øje med

- Dårlig SEO
Sørg for, at din platform er søgemaskinevenlig, eller nemt kan blive det. Det er næsten altid alfa og omega, at din webshop kan konkurrere i søgemaskinerne, så dette punkt må ikke halte. Sørg for at få lavet de korrekte 301-redirects, hvor de hører til. Derudover skal du få sat tekster ind det rette sted og sikre, at du selv kan styre tiltag såsom titler og URL’er. Der er mange faktorer at holde øje med, når man taler om SEO – og er du usikker på, om platformen er SEO-venlig, kan du søge råd i debatten på Amino.

- Konverteringsoptimering & tracking
Når din shop er lanceret, skal den løbende optimeres, for at dine konverteringer bliver bedre over tid. En bedre konvertering betyder kort sagt: flere penge i kassen per besøgende. Dermed kan du spare penge på markedsføring og samtidig med opnå en fordel i forhold til dine konkurrenter. Sørg for, at der er rig mulighed for at sætte diverse værktøjer op mod din webshop, så du opnår en god optimering.

- Usability & CMS-funktioner
Hvor nemt er det for dig at administrere – og hvor nemt er det for brugerne at foretage et køb i den valgte platform? Mange platforme kan tilpasses/optimeres, men vær opmærksom på ovenstående, når du vælger din løsning.

- Moduler, designmuligheder og integrationer
Benytter du et regnskabssystem, er der brug for billige udvidelser, vil du i gang med Affiliate Marketing, eller ønsker du en øget brugervenlighed? Du skal sørge for at sætte dig ind i, hvad der rent faktisk er muligt på den tekniske- og designmæssige front i din løsning.

- Mobil version
Vises din webshop ordentligt på en mobil platform, når du får behov for dette? Flere og flere køber via mobile enheder, så du skal sørge for at være på forkant med udviklingen. Find derfor en platform, som har muligheden for en god mobilversion.

- Vækst og internationalisering
Når din webshop får succes, har du så mulighed for at udvide? Det er surt at stå med en platform, som ikke kan følge med, når du træder i pedalerne.

- Flytning
Det nytter ikke at binde sig til en platform, som du ikke kan skifte væk fra. Det er enhver webshopejers mareridt at flytte platform, så du skal sikre, at de foretrukne systemer tillader at eksportere og importere dine produkter, kunder og tilmeldte til dit nyhedsbrev.

- Mersalgsmuligheder
Krydssalg, opsalg, eftersalg og mersalg er alle ord, du kommer til at beskæftige dig med, når du arbejder med e-handel. Sørg for, at din platform er designet med henblik på at sælge mere til dine kunder ved at udnytte funktioner såsom eksempelvis ”relaterede produkter”.

Begynderfejl

- Det koster penge at tjene penge
De fleste butiksejere, der driver en fysisk butik, er klar over, at de skal investere penge for at få en præsentabel butik, hvor kunderne har lyst til at handle. Mange iværksættere, som lancerer deres første webshop, er ikke villige til at betale en smule ekstra for at søge professionel hjælp og derved undgå begynderfejl. Sørg for at få professionel hjælp til din shop, så du har et konkurrencedygtigt udgangspunkt, som kan være med på markedets hårde vilkår. Hvis du tror på din webshop, er det værd at betale en smule ekstra for at komme godt fra start.

- Lad være med kun at indhente tilbud fra én leverandør
Det er naivt at tro, at den første leverandør, du finder, altid er den bedste eller billigste. Lav et oplæg, der indeholder en vision, målsætning, krav og tanker omkring din kommende webshop, og indhent tilbud fra flere leverandører, som kan levere det ønskede.

- Din webshop skal være søgemaskinevenlig fra dag ét!
Det er nævnt før, men nu bliver det nævnt igen: sørg for, at din webshop er søgemaskinevenlig fra start. Med det mener jeg, at URL-strukturen og den interne linkstruktur skal være god, siden må ikke indeholde ”duplicate content”, og der må ikke være nogen barrierer, der afholder Google fra at indeksere din side – eller afholder dig fra en god placering.

Derudover er det vigtigt, at du sikrer, at Google ikke kan komme ind og snuse på webshoppen i løbet af udviklingsfasen – derved slipper du for, at Google foretager misfortolkninger. Har du brug for hjælp omkring dette aspekt i forhold til din platform, kan du søge råd i debatten på Amino.

- Det er ikke kun webshoppen, der skal spille
For at få succes skal du have en markedsføringsstrategi, god support, et velovervejet varerlager, købmandsånd, viden omkring dine kunder, osv. Din webshop er fundamentet for din forretning, men selve webshoppen kan ikke løfte opgaven på egen hånd. Du skal sørge for, at det hele smelter sammen i en større enhed.

Konklusion

Du bør skabe dig et overblik over dine behov, ambitionsniveau, kundebehov og budget, inden du kaster dig over en platform, som du mener, der matcher dine behov. Derfor skal du bruge nogle timer på research – det sparer dig for tid senere, samtidig med at du øger dit salg på den lange bane.

At starte en webshop er ikke så nemt, som mange får det til at se ud. Derfor skal du gøre det rigtigt første gang ;-)

Socialt Entreprenørskab vækkes til live - DEL 3 af 4

2013-01-04T10:59:00Z

MIT LIV ER ET EVENTYR

Følelsen er sitrende kroppen lettere anspændt

Stolt, glad, forløst

Det lykkes. Trods udfordringer

Opbakningen er varm

Nyt land nye dufte

Længselsfuld mod nye eventyr

Hvad mon venter om hjørnet

- Skrevet i forbindelse med Verdens mest berejste Pølsevogns tur til Japan i 2009, hvor vi sammen med Den danske Ambassade i Tokyo skulle promovere COP15, klimatopmødet i København

HVAD ER SOCIALT ENTREPRENØRSKAB?

Som indledning til min bog om Verdens mest berejste Pølsevogn skriver Finn Kristensen, Aarhus Entrepreneurship Centre, Aarhus Universitet følgende:

”Entreprenørskab kan defineres som skabelse af værdi gennem innovation. Socialt entreprenørskab er efter samme logik skabelse af social værdi gennem innovation.

Entreprenørskab kaldes tit for ”kommercielt entreprenørskab”. Formålet er selvfølgelig at drive en virksomhed og få den til at give overskud som enhver anden virksomhed. Hvis den giver overskud, vil dette naturligt tilfalde virksomhedens ejer/ejere.

I den sociale entreprenørskab er det samfundsmæssige perspektiv fremtrædende. Innovationen og de nye muligheder (”opportunities”) skal bruges til at skabe værdi for socialt udsatte, lokalsamfundet, miljøet m.m. En del af overskuddet geninvesteres typisk i sociale formål.

Hvorfor er socialt entreprenørskab vigtigt og interessant? David Bornstein skriver i sin banebrydende bog: How to Change the World – Social Entrepreneurs and the Power of New Ideas:

“… an important social change frequently begins with a single entrepreneurial author: one obsessive individual who sees a problem and envisions a new solution, who takes the initiative to act on that vision, who gathers resources and builds organizations to protect and market that vision, who provides the energy and sustained focus to overcome the inevitable resistance … “ (s. 3)”

SOCIAL ØKONOMISK VIRKSOMHED

Center for Social Økonomi har defineret følgende kendetegn ved socialøkonomiske virksomheder:

Har et socialt, sundheds- og eller miljømæssigt formål

Har et salg af ydelser og/eller produkter

Er en not-for-profit virksomhed, det vil sige at de geninvesterer et eventuelt overskud i virksomheden og formålet

Er organisatorisk uafhængig af den offentlige sektor

Har et CVR-nr.

Specialisterne er et godt eksempel på en socialøkonomisk virksomhed.

I uge 3 skriver jeg mit sidste indlæg i denne omgang og det kommer til at handle om, hvordan ideen med Verdens mest berejste Pølsevogn opstår en kold novemberdag tilbage i 2002 efter et besøg hos den gale Pølsemand i Aarhus.

Videoen fortæller om vores seneste Tour de Superliga 2012 med besøg hos OB, AGF, AaB og Brøndby IF.

(Gå ind på Amino for at se den video der er i indlægget)

Her lidt inspiration fra min bog Verdens mest berejste Pølsevogn, udgivet af Aarhus Universitet.

Tag de globale briller på

Det er bedre at være en lille sten, der hopper i vandet og skaber ringe, end at blive liggende på stranden

Søg hjælp til spørgsmål, du ikke selv kan svare på

Også lidt har ret

Læs del 1 her - Læs del 2 her

Socialt Entreprenørskab vækkes til live - DEL 2 af 4

2012-12-21T11:00:00Z

ANHOLDT PÅ ET BJERG I ITALIEN

Én af utallige udfordringer jeg har haft som PølseWoman med Verdens mest berejste Pølsevogn. Og selvom det nær havde kostet den spids af en jetjager, som jeg ikke har, vil jeg stadig vove. For som Kierkegaard siger: ”Vove er at miste fodfæstet for en stund. Ikke at vove er at miste sig selv”.

Pølsevognen er i Italien for at støtte Mathilde Willumsen, der har en hjerneskade. Turen går bl.a. til Firenze, hvor Martin Jørgensen spiller fodbold, og til Canazei, som er et vidunderligt skisportsområde i Norditalien.

Midt på pisten, mens hot dogs langes over disken, bliver vi pludselig omringet af to betjente på ski, to på snescootere og to i jeep. Jeg kigger op i luften, for at se hvornår Mr. Bond kommer ned fra helikopteren. Politichefen er undercover betjent og har en hot dog i handsken, som senere bliver brugt som bevis.

Yes, Yes siger han, da jeg i sjov spørger, om han kan lide hot dog’en. Han spiser simpelthen bevismaterialet! Mit frivillige PølseTeam og jeg tilbageholdes i 2½ time på byens politikontor. Selv da jeg vil på toilettet, følger der en betjent med.

Mine øjne er ved at trille ud, da et bødekrav på lige godt ½ million danske kroner serveres. Lidt efter går vi derfra, og bøden er nedsat til ca. 40.000 kr., fordi det er vores første forseelse i landet. Så langt så godt. De fastholder altså bødekravet for at have uddelt Cocio chokolademælk uden italiensk varedeklaration. Og Pølle tilbageholdes på stationen, indtil jeg betaler bøden!

Martin Jørgensens italienske advokat bliver sat på sagen, og vi kan tage Pølle med os dagen efter. Senere det år indkaldes jeg til retten i Trento. Martins advokat klarer igen skærene, og vi ender med en bøde på ca. 20.000 kr.. Case closed og Mr. Bond kom desværre aldrig.

LIVET SOM SOCIAL ENTREPRENØR

I 2004 går jeg for alvor i gang med at kontakte kunder til Verdens mest berejste Pølsevogn. Der er rigtig mange, der siger: ”Nå, du har til formål at støtte oversete grupper af børn, jamen så er du en velgørenhedsorganisation.” – nej, det er jeg ikke. Jeg er en virksomhed, der kan lave profit, svarer jeg. ”Jamen du kan ikke både lave profit og være en velgørenhedsorganisation.” Jeg spørger, om ikke det vigtigste er, hvad jeg gør og hvorfor, og dermed ikke hvilken boks, jeg evt. skal puttes i. Til det er svaret ”Joh”.

Nu, i 2012, er begreberne social entreprenør og social økonomisk virksomhed for alvor kommet på dagsordenen, hvilket endelig giver rejsen som social entreprenør mere medvind.

I uge 1 skriver jeg mere om socialt entreprenørskab og social økonomisk virksomhed.

Og forresten…”If you don’t create change, change will create you.”

Videoen fortæller om vores indsats i Kalahari Ørkenen, Sydafrika

(Gå ind på Amino for at se den video der er i indlægget)

Her er lidt inspiration fra min bog, Verdens mest berejste Pølsevogn:

• Sluk de stemmer, der siger hvad du kan og ikke kan

• Inddrag andre

• Lyt til din krop

• Lad dig ikke bremse af modstand, brug din kreativitet og tænk i nye muligheder

• Tag ikke et nej for et nej

• Et nej er et hint om at prøve noget andet

• Lukkes der en dør, opdager du andre døre

Hvis livet var en hot dog, hvad ville du så putte på?

læs første del af Socialt Entreprenørskab vækkes til live her