Mange mennesker bruger Google Analytics som statistikprogram til deres hjemmeside. Men det er langt fra alle, der har styr på de mere avancerede funktioner i Analytics.
Derfor er det rigtigt lækkert, at Morten Vadskær på sin blog kørte Analytics-uge i sidste uge med en stribe gode indlæg og tips til brug af Analytics.
Hvis du ikke allerede er Analytics-haj, kan jeg kun opfordre dig til at kigge ind forbi hans blog og bruge et par minutter på at blive klogere.
Her er nogle direkte links til nogle højdepunkter:
Google Analytics-uge - det første indlæg, der også har links til alle de andre indlæg.
Mål og kanaler i Analytics - essentielt for e-købmænd.
Link-sporing med Google Analytics
God læselyst og tak til hr. Vadskær for nogle gode og velskrevne indlæg, som fortjener nogle læsere. I første omgang kan det nok spare nogle folk for at bruge penge på kurser.
Hvis du ikke helt synes, at det er nok med et gratis kursus, kan du også vælge at købe dig til et helt kursus hos Vadskærs forfatter-makker Jacob Kildebogaard, der udbyder et Google Analytics Kursus. Han arbejder til daglig hos Pentia, hvor han også udbyder et Analytics-kursus.
Jeg har netop fået nys om en opsigtsvækkende virksomhedshandel, der er under opsejling. Det lader til, at Amino er ved at blive overtaget.
Køberen skulle være den flittige bruger Lars Bachmann.
Der er tilsyneladende en due dilligence-proces i gang, hvorunder Lars Bachmann også prøver, hvordan Amino vil se ud med hans personlige favicon. Se blot nedenstående fotodokumentation, som viser et stump af billedet på min skærm for et øjeblik siden. Det fremgår tydeligt, at det er Aminos side med den sigende "Debat"-titel. Men lige så tydeligt for kendere er billedet af den svævende mand, hvor der normalt er en gul pære som favicon.
Disclaimer: Hvis nogen skulle være i tvivl, så er det altså pjat. Men jeg gloede altså lidt, da min browser ikke skiftede favicon, da jeg hoppede fra Lars' blog til Amino.
Carlsbergs engelske marketingfolk havde udtænkt et PR-stunt af typen, der ikke kunne gå galt: En kampagne, hvor man en søndag ville have en kupon i en stor, landsdækkende formiddagsavis, som skulle have værdien af en gratis fadøl på enhver pub, der solgte Carlsberg.
Alt begyndte fint for Carlsberg, der også i Danmark fik presse på deres stunt om at uddele gratis øl. (Selvfølgelig gjorde de det, for historier om gratis øl passer perfekt ind i afdelingen for spøjse petit-historier, både i netaviser og de trykte aviser).
Altså havde de udsigt til et stunt, der selvfølgelig ville koste noget på tabt omsætning i pubberne, men ville give massiv eksponering i The Sun, som man havde valgt som samarbejdspartner, samt i de andre medier, både i UK og udenlands, som ville dække historien redaktionelt. Oveni ville kampagnen give goodwill hos pubberne, fordi den ville være med til at trække kunder i butikken.
En ren win-win-win situation., så det ud til det.
Men der var en enkelt fejl i planen. Nogle hos Carlsberg, deres reklamebureau, eller hvem der nu har fundet på kampagnen havde ikke gjort deres research ordentligt.
Carlsbergs største sportssponsorat sidder nemlig foran på trøjerne hos det engelske fodboldhold Liverpool FC. Uden at kende detaljerne i Carlsbergs markedsføringsstrategi kan det også meget vel være det største sponsorat de overhovedet har. Her er problemet for ovennævnte kampagne.
Siden Hillsborough-katastrofen i 1989, der kostede 96 Liverpool-fans livet, har The Sun virkelig været ugleset i Liverpool by. Forhadt er nok et bedre ord. For nærmere detaljer om Hillsborough og de stærke følelser mod The Sun, læs ”Øl, aviser og følelser” på min Fra sofaen-blog.
Da det gik op for folk i Liverpool, hvad Carlsberg var i gang med, begyndte protesterne. Avisen Liverpool Echo kaldte kampagnen ”Probably the worst idea in the world”, samtidig med at Carlsberg blev bombarderet med klager fra Liverpool-fans verden over. Et nemt og dyrt PR-stunt var ved at gå helt galt.
Carlsberg endte med at aflyse kampagnen, og den danske marketingsdirektør måtte i pressen og prøve at redde stumperne. Til TV2 udtalte Keld Strudal: ”Vi undskylder og stopper nu kampagnen”, Til Liverpool Echo uddybede han, kaldte initiativet for naivt og fortalte, at de stoppede det efter en global reaktion, hvori han alene modtog over 250 mails og 200 breve.
Når man ikke har helt styr på sagerne, kan sådan en sikker win-win-win situation ende med en ordentlig bule i PR-lampen, en forringet effekt af sit største sportssponsorat og formentlig nogle udgifter til The Sun og pubejerne, som havde fået stillet en kampagne i udsigt.