Om et par timer tager jeg ud i lufthavnen og henter Bruce Moen. Han er den amerikanske ingeniør og efterlivsudforsker hvis bøger jeg oversætter og udgiver på Forlaget Uforklarbar. Og på fredag går det så løs med hans workshop, og jeg glæder mig som et lille barn glæder sig til juleaften! Sidst han var her, var i september 2007, og der havde jeg skrabet 3 deltagere sammen (som var superglade og tilfredse). Denne gang er vi oppe på 12-14 stykker, så det er da gået lidt fremad. 
Det er ikke helt så mange som jeg havde håbet, men en 4-5-dobling kan man da kun juble over. Og 4 af dem er endda kommet langvejs fra - to kommer helt fra Bangkok, og to fra Spanien. Folk fra Jylland synes sjovt nok (set i det lys) at København er for langt væk, så resten er sjællændere. Hvis jeg vil have jyderne med, må jeg arrangere noget i Jylland en dag, og det får jeg forhåbentlig også mulighed for. Jeg glæder mig allerede til at se alle de glade ansigter under workshoppen, for jeg ved at det bliver en succes. Umiddelbart ikke ret stor økonomisk set, men glædesbarometeret kommer temmelig sikkert til at stå på klart vejr og solskin!
En anden ting jeg glæder mig over: Når man nu hiver en så stor, men i Danmark forholdsvis ukendt, kapacitet på det spirituelle område til landet, så håber man som arrangør og udgiver af hans bøger på noget presseomtale. Sidst lykkedes det med hjælp fra Jan Winum at få en artikel på Avisen.dk og et stort interview i Kristeligt Dagblad. Det lykkedes også at få et stort interview i Urban - eller det troede vi, men så blev der udskrevet folketingsvalg, og interviewet nåede aldrig at blive trykt. Jeg har ærgret mig gul og grøn over det siden, og jeg har forsøgt at få det trykt denne gang, da det jo ikke er blevet uaktuelt, men journalisten reagerer simpelthen ikke på mine henvendelser. 
Møgærgerligt. MEN så er det at jeg nu har været så heldig at Jyllandsposten har reageret positivt på den pressemeddelelse jeg sendte ud i sidste uge, og har bedt om et interview med Bruce i morgen. Så der er håb. I hvert fald kommer der næppe noget folketingsvalg denne gang. (Men nu vil jeg alligevel lige se det på tryk inden jeg lægger et jubelindlæg ud i Jantetæskeren!)
Sidder du nu og synes at det kunne være helt vildt spændende at bruge din weekend i selskab med Bruce Moen (og tro mig, det bliver en spændende weekend!), eller kender du nogen som ville være interesserede, så er der, som du nok har gættet, stadig plads på holdet, og da vi nu er så tæt på "lukketid", så finder jeg gerne en rigtig god Amino-pris. Skriv!
Da jeg for et par år siden skulle have trykt den første (og foreløbigt eneste) bog på Forlaget Uforklarbar, brugte jeg trykkeriet Nørhaven i Viborg. For det første var det dem der gav mig det bedste tilbud, og for det andet indbød de mig straks til et møde på deres kontor i København da jeg bad om et tilbud. Her blev jeg taget godt imod og kunne som fuldkommen uerfaren forlægger se og mærke de forskellige bogkvaliteter og nemt beslutte mig for hvordan min bog skulle se ud. Selve opgaven løste deres svenske datter-trykkeri ScandBook i Sverige.
Nu skal jeg endelig have trykt en bog mere, En Rejse Hinsides al Tvivl af Bruce Moen. Det har været et langt og sejt arbejde at oversætte den, så det bliver skønt endelig at se den som færdig bog! Så de sidste par uger har jeg indhentet tilbud fra forskellige trykkerier. Til min skræk var bogtryk tilsyneladende blevet meget dyrere siden sidst. Sidst gav jeg 20 kr. pr. bog, og det billigste tilbud jeg kunne finde denne gang, lød på 24,35 kr. Jeg prøvede naturligvis Nørhaven i håb om at de kunne gøre det til samme pris som sidst, men de havde desværre været igennem en konkurs og var genopstået i en ny konstellation. Det svenske trykkeri var solgt fra for et par år siden, og de kunne derfor ikke levere samme produkt længere. Æv.
Med et par dyre tilbud i min indbakke sad jeg og havde lidt ondt af mig selv og min bankkonto, da det pludselig slog mig at det svenske trykkeri måske stadig eksisterede uafhængigt af Nørhaven. Jeg havde ledt efter dem på nettet for et godt stykke tid siden og havde ikke kunnet finde dem, så derfor lå det ikke lige for, men nu besluttede jeg mig altså for at se efter igen. Heldigvis! Tilbudet fra dem lød på 19 kr. pr. bog! En 5'er sparet pr. bog er rigtig mange penge når man har meget lidt at gøre godt med! Tilmed tilbød den medarbejder jeg fik tilbudet af,at kigge forbi - han skulle nemlig alligevel til København et par dage efter påske. Jeg svarede lidt fåret tilbage at han naturligvis var velkommen, men at jeg altså bare var et lillebitte forlag med måske 1-2 udgivelser om året, så jeg ville have fuld forståelse for hvis han ikke havde lyst til at spilde sin tid på mig. (Det er nok tydeligt at min forlægger-selvtillid kan ligge på et meget lille sted 
). Men det gjorde ham bestemt ikke noget, så her til morgen kunne jeg byde en jakkesætklædt svensk herre indenfor i min stue. Han var særdeles behagelig og forklarede mig at det da ikke var op til ham at vurdere om et forlag var stort eller lille - han var interesseret i at levere en god vare som kunderne var tilfredse med. Og desuden kunne det være mere interessant at arbejde med et lille forlag end et stort, da et lille forlags eksistens jo nærmest stod og faldt med en god produktion.
Vi fik en kop kaffe, og han viste mig de forskellige former for omslag de kunne tilbyde, og havde forskellige eksempler på hvad der virkede godt, og hvad der virkede mindre godt. Noget jeg ikke ellers ville have set eller tænkt over. Så nu har jeg fået nogle tips til hvordan de næste par omslag skal se ud, og jeg har fået en kontaktperson som jeg har tillid til, og som jeg nu ved jeg kan trække på når jeg er i tvivl om noget. Ingen af de danske trykkerier indgød mig den samme tillid. Behøver jeg sige hvor jeg lægger mine opgaver fremover? Selvfølgelig betyder prisen også en del, men ikke alt, og havde ham her været de 5 kr. dyrere, havde han sikkert fået opgaven alligevel alene pga. den personlige kontakt.
Nåh jo, jeg havde faktisk kontakt til et dansk trykkeri, Johansen Grafisk, som jeg også havde lyst til at lægge mine penge hos alene pga. en behagelig telefonsamtale, men de var desværre alt for dyre (altså til den type bog jeg ville have). Derimod får de ganske sikkert lov at tage sig af den grafiske opsætning af bog og omslag, af samme grund. (Og jeg er ikke engang sikker på at det er dem der kan gøre det billigst, men de koster det samme som jeg gav sidst, så det gider jeg ikke bruge mere tid på at spekulere over.)
Så det jeg egentlig vil sige med dette indlæg, er at personlig kundepleje betyder rigtig, rigtig meget for hvor man får lyst til at købe sin vare/ydelse. Det giver tillid, og det giver kunden en følelse af at være vigtig. Sådan virker det i hvert fald på mig, og jeg er sikkert ikke den eneste. Så hvis du sidder i et firma hvor du skal give tilbud på forskellige opgaver, så brug lige den lillesmule ekstra tid det tager at være personlig og vise interesse for din kunde - så er det ikke sikkert det betyder så meget om du er en lille tand dyrere end de andre. Selvom jeg har været heldig at de billigste også var de rareste. 